最近有幸听了其他老师讲的公开课,深有感触,想来和大家一起分享一下。
课上老师留了一个思考题,假设每个小组(十人左右)为一个公司,划定一个场地范围,让学员们策划一份目视化方案。
每个小组的答案都是“五花八门”,有一个组给我留下了深刻的印象,写得非常的细,甚至连要采买胶带、剪刀等等的物料都写在了策划方案里。
其实写得细本身是没毛病的,如果是要给车间员工看的方案,那么就要“事无巨细”,因为他们能力有限,很少会有自己的思考和判断,要手把手指导他们要做什么?要怎么做?这样他们才有可能按方案执行。
但问题在于:这个方案出自于一位车间的厂长——一位权力仅次于总经理的管理者之手,而且是非常自然、下意识的就写出了这么细节性的内容,反而忽视了对于公司整体的统筹规划、组织架构、以及评价标准、会议沟通机制等等一系列关于公司软性管理的相关内容。
那么问题就来了,厂长做事有必要细化到这个程度吗?厂长的思维应该是什么样的?厂长到底应该做些什么?
私下里我也和这位车间厂长进行了沟通,了解到他在自己亲身工作的过程中,同样存在像公开课思考题类似的情形发生。
他是从基层开始一步一步被提拔起来的,所以遇到一件事情时就会先从业务本身出发,考虑事情要怎么执行,而缺乏管理思维。
而就是这样的思维惯性,导致他凡事都是亲力亲为,做的工作有七八成都是他手底下的班组长应该做的内容,厂长反馈给我说他每天都非常忙、非常累,电话基本都没停过,连员工请假都要去找他来协调,而且还要亲自负责招收员工。
反而在他手下工作的班组长就十分"清闲"了,拿着基层管理者的工资,但却做着普通操作工的工作。
但其实对于他这个厂长的位置而言,工作职责主要有以下几点:
1、下达明确的工作目标和要求;
2、对相应的员工进行合理的授权和决策;
3、等待下属来汇报工作、验收工作成果;
4、做好工厂员工的指导、培训、评估及监督工作;
5、负责工厂各项规章制度的建立、人员配置、设备配置及生产计划安排;
6、对生产质量进行全程控制,以及突发事件的应急处理。
因此,如果您的“屁股”是坐在厂长的位置,那么主要是着眼于一些宏观层面上的问题,而具体的微观事项交给下属去做即可。
若是位置坐得不正,就会导致工作效率低下,做的事情很多很杂,但都没有做到点上,费力还不讨好。
其他岗位也是类似的道理,每个人都有属于自己位置,看清自己坐在哪个岗位上,明确自己的工作职责是第一步。