从2008年新劳动法开始,中国的大多数民营企业的structure日趋摧毁。这当然是给领导者提出了新的课题。新的法律给原先的管理方法给予了极大的挑战——即看起来,法律给予了劳方更多的自由,更多的权益保护,无产阶级再也不受『万恶的资本家』欺负了。
我不知此事的好与坏,只是当年轰轰烈烈的事件是,华为所有人在新劳动法生效前一天集体『离职』,第二天再全部签约回岗。
多年以后的今天,90后已经登上历史舞台,在劳动法的保护下,我们的企业是变得更好了还是更坏了?我说的这个『好』,当然是你的业绩,团队,还有企业的文化。我想实际情况是,越来越多的企业需要加强建立一个应对『劳动仲裁』的部门。仲裁多了,当然是社会的法制的进步,对管理层的随意性也是一个很好的监督。但这些在这个历史时期,我并不大相信那些美好的期望。
前几天在一次企业内训的课堂上,问大家从小被老师打过吗?大家回答都打过。还记忆犹新几次打的很狠的画面。我想,这不挺好么,即便打错了,我们如今还可以人畜无害的坐在这里,为了自己的成长和进步而学习。我仍旧记得小时候外祖父在餐桌上对我『严苛』的揍,才把孩提时代特别容易养成的吃饭的种种恶习消除了。也正是当时怕老师怕得要死,所以上课才不敢做那些小动作,作业也得以完成。
今天一切都变了。老师已经失去了打孩子的权力。家长们用各种手段来监督老师是否打骂自己的孩子。——这是这个时代的悲哀,一是信任的悲哀,另一个是根本不懂教育的悲哀。
我想,这个权力失去以后,对于孩子们而言,真正可能失的,是『敬畏』。我从未想通过,面对一个打不得骂不得的下属,你怎么管理?面对一个打不得骂不得的孩子,老师又怎么教育?
面对各种钻法律空子的人,领导者们被迫地『退后』,被迫地『没有办法』地『包容』。组织的交互模式越来越不正向,这样管理的正常的入口就被搞偏了。其实举个例子就能明白这个道理,请问如果酒驾了,骂人的警察好还是不骂人的警察好?好在哪里?
前一段时间欧洲杯前法国超级大罢工,大到无法想象的地步。为的什么原因呢?原因是政府即将出台新的法律,给予雇主更多的更大的『招聘与解聘』员工的权利。法国工会认为伤害了他们的利益,组织起全民来罢工,最后是警察去清扫巴黎街头的垃圾。法国是个福利社会,但现在面临着诸多的问题。我想政府一定不是傻子,能够在那样的动不动就罢工的社会里出台这样的政策,一定是想解决社会的经济问题。因为法国人越来越不愿意创业(社会福利保险,员工假期,解聘难度),经济越来越失去活力,但这可是『自由、平等、博爱』的社会啊,把所谓人权放在第一位的社会!
看看一个狭窄的海峡对面的英国。英国人的法律仍旧是:『你被解雇了,去财务领钱吧』。这是多么对资本家的偏袒的法律??令人惊讶的是,2003年的数据比对,英国这个时期的失业率是4.5%,法国的失业率官方报告是8~9%!尽管失业率是个综合指标,但不能不说与这个对员工过度的保护有关。你保护了太多的人的所谓权益,就会增加无数的成本,包括时间和沟通成本,经济就失去了活力。皮之不存,毛将焉附!爱到『溺爱』的程度,被爱也是一种伤害!
正是因为如此,我们呼吁企业重建一个文化,并不是说真的让领导者放纵脾气去『骂人』,而是互相感恩,拿结果说话,绝不是互相挑刺找漏洞的文化。客户不满意的时候也可以接受客户的PK。为什么不能骂人呢?你做了错事,业绩不好,客户不满意,这些行为遭到领导或者客户的『骂』,不是很正常么?需要做的事情就是,保持心中对客户价值的持续敬畏,赶紧找时间把你缺失的补回来啊。
因为怕被骂,所以才会做尽量不至于让人『骂』的结果,所以我会偷偷地努力。
如果不怕会被骂,这个危机消失了以后,组织的进步与战斗的动力,会被摧毁多少?所以首先要做的是,请领导者把对下属的『骂』的权利先找回来。只要你发心是对的,就不要怕。