言接上文,在上一次分享中,笔者跟大家分享了过度管理的概念。【《帮助管理者“偷懒”的小技巧》】
今天,我们再来看一个小案例:
小A是小组组长,组内有3名组员,其中一名组员小B非常有能力,也是小A正在重点培养的对象,而小B对小A也很崇拜很敬佩,在工作实施中遇到问题第一时间就会找小A汇报。
小A作为管理者,深谙任务分配的重要性,所以当经理下达组内任务时,小A能够很好地将任务分配给每个员工。出于对小B的信任,关于相对重要的事情会分配给小B更多一些,毕竟这是培养下属非常好的机会。
所以,当小B来求助小A,小A也总是会放下自己手头的事情,去帮助小B解决他在工作过程中遇到的问题,如此这样导致当小B完成他的工作准时下班时,而小A自己则需要通过加班来完成自己的工作。
我们来看这个案例,管理者因为自己过多的工作量而苦不堪言,小A也曾找到我们说自己非常焦虑,工作太忙了,根本完不成。
其实,小A还没有发现,自己是被自己的员工“逆向管理”了。那么,什么又是逆向管理呢?
还是举例说明,逆向管理就是当下属带着自己遇到的问题来找你时,如果你不断出手给他解决问题的话,那么,你就成为了下属的“员工”,而员工也会对你一味的依赖,没有自主思考的能力。这就是在培养过程中,管理者被“逆向管理”了。
那么管理者遇到被员工“逆向管理”的情况,该怎么做呢?
1、请员工拿着多种解决方案来找你,由你来帮他做决策。
即使员工的解决方案并没有结果,但是这个过程可以让他自己主动进行思考和梳理,他也能根据在这个过程中所需要的资源,“正确的”向你求助。
这样,你就只需要帮他点明过程中出现的问题,以及接下来要注意的内容;或者在多种解决方案中帮他决策哪一种是最好的,让“帮助他”变得更加高效。
这也就是我们常说的,让管理者做选择题,而非填空题。
2、和员工确认时间节点。
管理者经常会有多达几个事情需要同时跟进,如果把任务分配下去,没有设置时间节点,则就需要管理者亲自去询问员工的执行进度。
但是管理者要学会给自己“偷懒”,设置时间节点,让下属主动向你汇报。所以,在分配任务时,需要告知员工提交的时间周期。
通过以上两点,管理者可以为自己争取更多的时间,防止员工“逆向管理”。
但是逆向管理真的只有“弊”吗?下次笔者再和大家共同探讨逆向管理的“利”。关注“新易管理实践”公众号,详见下文。