众所周知,时间管理在比较流行的学术界分类,大概分成四个阶段。即:
1、任务清单和备忘录
这个做法相当于手机里的提醒与备忘。完成一个就勾掉一个。面对纷繁复杂的工作流与任务流,这不失为一个大的超越和进步。简单来说你去超市买东西,有无清单完成的效率是不一样的,这个环节,对冲的是”忘记”的成本。
2、根据时间段来安排工作
相当于手机里的日历(日程安排),或者outlook的日程,如果你还记得并在使用的话。这个方法简称为行事历。从效能的角度,的确可以通过日程的角度把全天的时间切块,留出预留时间以后,会使得当天完成的事情变多,可以减少拖延以及无意识的浪费。这个对冲的是无意识浪费时间的成本(譬如可以按时终结那些可有可无的延长谈话或者会议)。
3、根据重要紧急象限划分,即优先顺序
这个是比较常见的关于时间管理的课题。永远去做重要不紧急的事情,就可以规避很多问题。若规划明确,人际关系也会得以改善,而不是忙于救火,常常自责。这个对冲的是单位时间产出效能的成本。
4、帕累托原则,即常说的“二八原理”
以重要性、价值为导向。尝试在最高效的时间段里做最有价值的事情。例如在容易犯困的时间段里,就不大适合做特别重要的事情,而精力充沛的那个时间段,就不能浪费掉。从这里做引申,瑞典的诺特伯格写了《番茄工作法》,讲的是如何在一个不可分割的25分钟时间里全力以赴做一件事情。看看一天能坚持几个完整的番茄时钟。这个一方面是自我训练,另一方面则是结合了帕累托原则的上文中第二阶段时间管理里提到的行事历方法的升级版。
如上四个阶段的时间管理,都是前人非常好的经验总结,如果按照这个阶段进行个人的训练,毫无疑问,效能会有极大的提高。说完这个以后大家也许会注意到,简单的日报表与周报表,其实并不是很简单的形式。在日常管理中,很多企业采取日报与周报的形式,大部分写到最后,从上到下连坚持的心都丢掉了。而这个本质上是时间管理的基础没有打好,把表格流于形式,并不能结合好业绩与效能,变成了“两张皮”的应付式表格了。其实日报本身就是时间管理水平的体现。周报就是“有效时间”的管理水平的体现。
实际上在执行力的体系下,时间管理的水平直接影响到组织的效能。而在你认为时间管理的理论很对的情况下,在实际实施中却又有很多的阻力。由此,我们更愿意说是”个人管理”,而不仅仅是”时间管理”。对于如何更好地实施,笔者有几个建议:
1、 按照时间管理的四个阶段的分类。第一与第二是直接可操作的,凡事记录下来。凡事大块时间分解开来定义清楚,不要浪费就好了,训练三个礼拜,差不多就初有成效。第三和第四阶段,则需要与组织一起探讨何为重要、何为不重要紧急的分类,在这个基础之上做时间的有效分配。与此同时,还需要足够的自律,为了重要的事情,需要足够的”尊重”时间,而不是淡漠地浪费。
2、 个人管理里关于时间的关键词,有两个,一个叫 Timing,一个叫 Milestone。凡事设定完成时间,要比顺延地去做效率高几十倍。即在以终为始的原则下进行勤奋努力,而不是在勤奋努力下”全力以赴”地去做。尽管这句话没有太大的问题,但绝对不属于时间的科学管理原则。
关于Milestone则是里程碑。在第二个阶段的行事历时间管理法则里提到的按照每天几个小时的时间分开,像学校上课一样几点到几点上什么课,排满行事日程,这样就稍微有一点milestone的味道了,我们把这个称之为”节点”。节点的意思对于个人是自我激励,对于组织是纠偏。Timing是什么呢?就是反应在日报中的时间效率。Milestone呢?就是在周报里关于一个大项目的节点分配。而这两项,需要做好的话,都是需要花时间训练的。
3、 消除碎片化。
碎片化时间的利用法则和方法有很多。譬如有管理学专家会建议你在公共汽车上听英语,在地铁上看书等等。这的确是“利用”好碎片时间的非常好的方法,把不重要的时间利用起来提升自己。但我想说的是“消除”碎片化而不是“利用”碎片化,尽管后者看起来更加的积极。譬如在番茄工作法里,提到的目标是一天之内尽可能多的完成多个“番茄时钟”(完整的25分钟,不被任何事情打扰,一经打扰就必须从头做起)。
可在实际的工作当中,就需要领导者给予这个“时间和空间”,抱着“不扰民”的心态去工作。否则你再好的时间管理,也会被“领导者”的随意安排而打散,在这个信息传播无任何技术限制时代,时间管理更加无从谈起了。而这一点是很多管理者忽视的,因为他们自己就是碎片时间的制造者。其实做好目标与节点,就可以消除很多的碎片时间。
综上我们给到的建议是,组织与个人按照自己的实际情况去找到自己的阶段,再做改善的计划。这不仅仅是一个建议,而是时代的迫切。一切不以追求高效能为目的的管理,都是赤裸裸的耍流氓——对你的客户价值耍流氓。过了第二阶段以后,就需要更多的时间去思考与训练,如何将任务流科学的分配,而不是盲目地“听指令办事”。
所以执行力不是一个知识话题,不存在“学得会”“学不会”的问题,而是不断用科学的思想武装自己,不断用实践的行为改善自己与组织的过程。