此前我们讲述了管理者必须要面对的“消极态度”,这或许是管理者需要积极面对的第一个难题。《领导力打造第三集——提升组织领导力:管理者必须要面对的“消极态度”》今天我们从消极的对立面来剖析,管理者往往容易忽略且对管理目标达成又非常重要的因素——积极态度。
同样在开始之前给大家分享一个真实案例:
案例
笔者在某企业关于人才发展项目的实施过程中,有位学员深夜给我打电话,口气尽显委屈,说想要“退”出人才打造项目。
坦率地讲,我们从机制设计上本就是设计了淘汰机制,且学员本身参与项目打造也是自主自发,所以是有退出权利的。
当然作为项目负责人,从为组织打造人才的角度来看,是不希望该学员半途而废的。所以在和他做了比较深入的沟通后,也了解到了他想要退出的理由。
该学员说到:“老师,我在车间6~7年了,最近在车间遇到了很苦恼的情况,事情做好了得不到鼓励,但凡想要反应或解决一些问题的时候,上级就会说这些问题反应了也解决不了,为什么要去反应?现在已经到了工作中不出现问题还好,一旦出现问题或者做的不好时,车间主任明里暗地里说是因为我学习提升影响了工作效率,我很苦恼。”
当然以上的分享对大家而言或许就只是一个案例,但这个也可能是很多工厂管理极易出现的问题的缩影,因为不下功夫解决,积极态度可能就会成为你企业的过去式。
从领导力角度而言,团队的积极态度能够发挥巨大能量,这是一种主动的创造力,那么想要让团队保持积极态度需要注意哪些方面呢?无非就是学会有效地激励团队、塑造一致的团队文化、建立公信力下的信任环境、打造成就感下的问题预防与解决。
一、如何有效地激励团队
1、有效的奖励与认同
我们在训练的过程中一直在讲,奖惩不过夜,要及时给予团队成员奖励和认可,让伙伴们感到努力和付出得到了应有的重视以及上下级足够的认同。
2、机会与目标双驱动
有效激励必然离不开为员工提供发展机会,团队之所以成长,是因为机会成本的投资,所以要给员工提供学习、成长机会。在不断提升知识、经验、能力、技能的同时,围绕工作目标做目标达成式努力,当然目标的达成后又有新一轮的激励双向驱动。
3、帮助与鞭策要同步
例如在伙伴遇到挑战时,提供相关必要支持,本就是对积极环境的打造,同样氛围越贴心就越不矫情。鞭策也是一种激励方式,白天一顿劈头盖脸,晚上一顿小酒炒菜,很多情况下都很管用。
坦率的讲,有效的激励团队是领导力建立的核心课题,也是所有领导力形成的核心基础,但真正的“有效”也不是一件轻松简单的事,在第二篇笔者将会继续与大家探讨“塑造一致的团队文化、建立公信力下的信任环境、打造成就感下的问题预防与解决”。