前文对市面上比较常见的人效分类做了简要说明,接下来笔者将从投入、投入产出回报、人本身等三个层面,与大家拉一拉各类人效数据。
投入产出回报类
第二类人效数据——投入产出回报类人效数据,表现的是企业在人的层面进行的投资、投入,获得了何种程度的回报,这些回报可能与经营结果强相关,也可能弱相关,甚至不相关,常见如下数据:
元均业绩类
元均业绩类,主要指一定时期内单位成本之下的平均业绩,比如元均销售额、元均产值、元均回款额、元均利润、元均毛利等,反映了企业在某一类业绩数据背后的人才效率。
需要注意的是,这里提及的单位成本,有多种统计口径,比如资金成本、资产成本、人力成本等。因本文主题与人效相关,所以口径采取的是人力成本,即单位人工成本,也就是说每支付一元人工成本产生的平均业绩。
其中:
(1)元均销售额
元均销售额,也称为单位人工成本销售额,指一定时期内,每支付一元人工成本产生的平均销售额,计算公式为:元均销售额=总销售额÷人工成本总额
(2)元均产值
元均产值,也称为单位人工成本产值,指一定时期内,每支付一元人工成本产生的平均产值,计算公式为:元均产值=公司产值÷人工成本总额
(3)元均回款额
元均回款额,也称为单位人工成本回款额,指一定时期内,每支付一元人工成本产生的平均回款额,计算公式为:元均回款额=总回款额÷人工成本总额
(4)元均利润
元均利润,也称为单位人工成本利润,指一定时期内,每支付一元人工成本产生的平均利润,计算公式为:元均利润=总利润÷人工成本总额
(5)元均毛利
元均毛利,也称为单位人工成本毛利,指一定时期内,每支付一元人工成本产生的平均毛利,计算公式为:元均毛利=毛利÷人工成本总额
行业数据和上市公司的元均业绩类数据,对企业有一定的参考价值。同时,因为企业体量有所不同,所以相比元均销售额、元均产值、元均回款等数据而言,元均利润、元均毛利等两项数据的参考价值更高。笔者在此就不罗列行业数据与上市公司数据了,感兴趣者可自行查找、使用。
那么,对于企业来说,到底应该选择哪类元均业绩类指标来进行管理呢?笔者这里给出的建议与人均业绩类指标选取的思考角度相同,即尽量避免同时选取过多的指标,而应该根据企业所处的发展阶段、企业的核心经营结果等来进行选取,这里不再赘述。
同时,至于什么时候用人均业绩、什么时候用元均业绩,笔者这里的建议是,企业人员数量规模变化较大时使用人均业绩类数据,而人员数量规模变化不大但人员薪资变化较大时使用元均业绩类数据。当然,二类数据通常情况下可以一起使用,共同观测、互作验证。
另外,元均业绩类数据也蕴含着一个与人均业绩类数据相同的内在逻辑,即人既是成本、投入,也是资源、资本。因此,提升元均业绩类数据,也需基于这个内在逻辑,双向考虑人的作用。
还有哪些数据可以表现投入产出回报类人效呢?敬请关注新易咨询详见续文。