人效全称人力资源效能,反映人员的投入产出,它有很多种数据体现,如人均销售额、人均利润、人均投入产出比、产品标准工时、CT时间,都可以直接或者间接反映人效。
通常企业对于提升人效有三个关键点:
①是否建立了合理的人效评估方法,换句话说就是是否建立了明确的人效数据指标,没有数据何谈提升;
②能否通过人效的数据反映现状问题,即通过数据分析来得出人效是否有可以提升的空间,哪里能够提升,能够提升多少;
③人效提升方案的制定实施以及标准化手段的跟进,每进行一次人效方案的提升,都需要制定相关的标准化措施来维持人效水平。
接下来,以几个案例为例来说明人效提升的方法:
1、作业工具开发
门框贴完后,需要手动裁剪多余的边角料,需要人员手拿裁纸刀经过门框的四周,同时对出现未完全黏住的封边进行二次加热融化。
我们开发了两端可装卸的裁纸刀,人员无需移动,只需要来回推拉即可完成裁剪作业,同时将热风枪从作业台放置改为悬挂至门的上方,方便人员拿取,工时减少了73%。
2、流水线作业改善
以下为钣金组装作业,原组装方式为1名人员完成所有组装工序,后通过精益管自主搭建流水作业台,将1名人员的作业合理分布为流水线的方式,减少人员的作业动作,实现类流水线式生产。
3、定岗定员
焊接人员人效发挥点在于焊接作业,改善前焊接人员不仅需要焊接还需要焊接完后进行打磨,而打磨作业不需要专业的焊接技术,让焊接人员去打磨实际上在消耗其专业的效能,改善后焊接技术人员负责专职焊接,打磨作业由普工代替,每天提高焊接产能250%。
以上是从不同角度出发进行的人效提升作业,方法很多,需要我们进行充分的现场观察和思考,从惯性视角中脱离出来,才能不断发现改善的空间。
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