精益生产就是在连续的流动中,小批量、多品种的生产,减少浪费!它的两大支柱是准时化和自动化。
(1)在生产系统方面,一反大量生产方式下的作业组织方法,以作业现场具有高度工作热情的“多面手”(具有多种技能的工人)和独特的设备配置为基础,将质量控制融会到每一生产工序中去;生产起步迅速,能够灵活敏捷地适应产品的设计变更、产品变换以及多品种混合生产的要求。
(2)在零部件供应系统方面,采取与大量生产方式截然不同的方法,在运用竞争原理的同时,与零部件供应厂家保持长期稳定的全面合作关系,包括资金合作、技术合作以及人员合作(派遣、培训等),形成一种“命运共同体”,并注重培养和提高零部件供应厂家的技术能力和技术开发能力,使零部件供应系统也能够灵活敏捷地适应产品的设计变更以及产品变换。进一步,通过管理信息系统的支持,使零部件供应厂家也能共享企业的生产管理信息,从而保证及时、准确地交货。
(3)在产品的研究与开发方面,以并行工程和团队工作方式为研究开发队伍的主要组织形式和工作方式,以“主查”负责制为领导方式。在一系列开发过程中,强调产品开发、设计、工艺、制造等不同部门之间的信息沟通和同时并行开发。这种并行开发还扩大至零部件供应厂家,充分利用它们的开发能力,促使它们从早期开始参加开发,由此而大大缩短开发周期和降低成本。
(4)在流通方面,与顾客以及零售商、批发商建立一种长期的关系,使来自顾客和零售商或批发商的订货与工厂的生产系统直接挂钩,销售成为生产活动的起点;极力减少流通环节的库存,并使销售和服务机能紧密结合,以迅速、周到的服务来最大限度地满足顾客的需要。
(5)在人力资源的利用上,形成一套劳资互惠的管理体制,并一改大量生产方式中把工人只看做一种“机器的延伸”的机械式管理方法,通过QC小组、提案制度、团队工作方式、目标管理等一系列具体方法,调动和鼓励职工进行“创造性思考”的积极性,并注重培养和训练工人以及各级管理人员的多方面技能,最大限度地发挥和利用企业组织中每一个人的潜在能力,由此提高职工的工作热情和工作兴趣。
(6)从管理理念上说,总是把现有的精益咨询、管理方式看做是改善的对象,不断地追求进一步降低成本、降低费用、质量完美、缺陷为零、产品多样化等目标。这样的极限目标虽然从理论上来说是不可能实现的,但这种无限逼近的不懈追求却可以不断产生意想不到的波及效果,由此带来的,则是质量和生产率的不断提高。