一、概念
阿米巴经营模式概括起来就是六个字——“划小核算单元”,这是正在推进的一次经营管理模式变革和运行机制变革,通过调整组织运行模式,由推动式管理变为拉动式管理,快速应对市场变化、响应市场需求、引领市场创新、实现资源的优化、合理有效的配置。
划小核算单元,是一个非常复杂的系统工程,必须具备扎实的管理基础和基本条件,要奠定良好的组织基础、观念基础和制度基础,以正确的推进方法进行各项工作。
二、划小核算单元”变革下,人力资源管理体系建设的10大关键基础。企业在推进划小核算单元时,必须要考虑自己所处的行业环境、内部管理基础、政策规定、管理体制等自身实际情况,有选择有方向有步骤地消化吸收和借鉴海尔的经验,而不能盲目、不加选择的照搬照抄。
(1)战略导向:划小经营核算单元是推进市场化的重要举措和必然选择,各级管理者都以这个战略方向为行动指南,坚定“划小”的决心,并引导和带领下属团队人员构建内部市场化的平台,把每一个单元转变为独立的经营主体,明确各自责权利,从而更好地激发企业的内在活力和创新动力,促使员工想方设法加快发展、千方百计用好资源、促进企业利益和个人利益一致,最终推进企业的转型发展。
(2)观念更新:通过各种方法让员工认识 “划小”、理解“划小”、熟悉“划小”,改变原有的自上而下的推动式管理、被动做事的机制,而以市场需求为导向自下而上的拉动式管理,主动做事,从而更好的支持“划小”、参与“划小”、执行“划小”。
(3)文化宣导:构建以市场需求为导向自下而上的拉动式管理,主动做事的文化氛围,强化员工的竞争意识、利润意识、成本意识、客户意识、责任意识和创新意识等,倡导积极向上、奋发努力、平等自由的企业文化。
(4)流程再造:原有的组织架构体系将按照业务、产品、区域、类型等等因素重新组合归并或拆分剥离,成为不同的独立核算单位和经营主体,原有的管理流程、业务流程也将按照新的管理模式和运行机制作出调整和优化,以保证各项工作顺利推进。
(5)权力下放:在划小核算单元时,必须改变传统的管理机制和体制对人事权、财务权的牢牢控制,要将决策权、用人权、薪酬权适度下放到基层核算单元,提高经营体的自主权,与责任、利益相匹配,这样也提高了市场需求响应速度和经营效率。
可以根据各核算单元的具体情况给予相应的经营决策权、定价权、销售权、采购权、资金使用权、工资奖金分配权、劳动用工权、机构设置权等。
(6)管理提升:划小对公司的内部管理水平提出更高的要求,必须建立和完善标准化管理、规范化管理体系。
(7)技术创新:划小必然要求电信企业的技术上不断创新进步,才能更好的满足日益复杂多元市场需求、客户要求。
(8)市场细分:更小的自主经营体是基于不断细化、针对性强的市场和产品,所以对市场的把握和产品的设计将尤为重要。
(9)团队组建:划小后更多的自主经营体要求充足的人员配备,必须考虑多种途径和方式招聘选拔合适的能够胜任的人力资源。
(10)信息化支持:建设完善的信息化系统平台,通过信息化加快对市场需求和用户要求的响应速度及经营体之间、员工之间和员工与外部客户之间的信息沟通效率,保证经营体能够快速捕捉、把握和满足市场需求从而更好的经营。
三、“划小核算单元”变革下的人力资源管理策略
1、人力资源选拔和配置
(1)人员的选拔标准注重经营意识、主动意识、利润意识、成本意识、创新意识、竞争意识等;
(2)更关注人员的工作业绩、能力提升情况;
(3)方式上以内部竞聘为主并广开渠道多种途径获取合适的人员;
(4)人员可以自由流动,能进能出。
2、人力资源任用和评价
(1)注重业务经营体人员主动发现市场需求和机会并达到实现利润、创造价值;
(2)注重非业务经营体人员主动为经营业绩的不断提高而提供专业服务、资源调配和支持工作;
(3)放宽条件不拘一格任用人才,不强调学历、年龄等硬性资格条件。
3、人力资源培养和发展
(1)加快人才的培养速度和力度 ;
(2)注重人才的主动学习、自我培养、自我成长和持续改进。
4、人力资源保留和激励
(1)注重基于对收入、成本费用、利润等财务量化绩效考核指标的薪酬激励回报;
(2)注重自我价值实现。
阿米巴经营模式的导入和落地是一项系统工程,企业在阿米巴经营的推行过程中不能急于求成,而应立足于从整体上进行战略规划,再制定详细推进计划,为阿米巴经营模式在企业中的有序推进指明方向,并分步实施、有序推进。