一、什么是企业文化?
很多人对企业文化有个误区,认为企业文化就是老板文化,这是片面的。根据企业不同的发展阶段,企业文化有不同的价值导向。以下有四个阶作以说明:
1、生存阶段,价值取向是以目标为导向,要保证企业能够先活下来,尚不能称之为企业文化;
2、发展阶段,企业文化属于企业家即老板文化,以规则和领导人人格为基础;
3、壮大阶段,团队代表企业文化,以绩效作为导向,准确地讲应为团队文化;
4、成熟阶段,创新为导向,每个员工都可以发挥作用,企业才可以迎接市场的挑战和变化,真正形成以愿景为导向的企业文化,企业具有了核心价值能力,用文化凝聚员工,从而获得竞争力。
文化管理是解决企业持续经营和成长的问题,当企业需要去探讨持续成长问题的时候,就需要进行企业文化建设。
企业文化本身就是一种管理,关注企业的组织氛围、员工行为的培养、价值观选择等,运用企业文化进行上述管理,即可形成企业的共识。
很多企业在尚未解决日常经营管理的众多弊病,甚至尚未保证持续盈利能力时,仓促上马企业文化建设,最终只能做成文化上墙,变成了空谈,根本起不到实质作用。
企业文化是组织能力中的员工思维,企业文化的核心是企业的思想观念,它决定企业员工的思维方式和行为方式,引导员工心往一处想,形成共同的语言、行为和工作方式,对组织逐步产生使命感、归属感、认同感。
同时,可以从精神层面认可及激励员工,规范员工的思想和行为,以及提升公司雇主品牌和社会形象。
二、企业文化分为物质层面、制度层面和精神层面
1、物质层面,指企业文化的外在表现载体,是形成精神层和制度层文化的条件,包括环境、产品、标识、传播物等。
2、制度层面,是对员工的行为产生约束性、规范性的影响体系,包括管理制度、流程、工具等。
3、精神层面,指员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌,包括使命、愿景、价值观等。
三、企业文化最终是要体现到行为上
企业文化的萃取可以使用组合拳的方式,例如可以通过团队共创、高管访谈、员工访谈或者调研等方式,最终确定企业文化。
企业文化不能只是管理者闭门造车,会造成强制性,不契合实际,员工不认同无法落地执行。
同时企业文化是不断更新迭代的过程,文化也需要与时俱进。
企业文化的推广应有载体IP,口号、司歌、文化衫、周边产品、LOGO、品牌吉祥物、手册、视频、文化故事等都可以打造为传播IP。
同时需要与机制相结合,制定与企业文化契合的管理制度,如与企业文化相关的培训考试机制、绩效考核机制等,让公司的管理动作中体现企业文化元素。
四、企业文化离不开领导力建设
领导作为企业文化的传播者,应以身作则,处理事情应遵循企业文化原则,这样才能上下同欲,桃李不言。
企业文化的传播形式应不拘一格,文化宣讲、BOSS宣传、推广大使、对外活动(招聘、校园宣讲)宣传、集中学习(如新员工培训)、树立文化标杆、阶段性文化结果展示、公司期刊、公众号、软文持续报道,以及营造物理环境(文化墙,历史大事记墙等),让文化可视化、仪式化。
同时,可以展开各类文化交流活动,如企业团建、开展企业文化论坛、新老员工企业文化工作坊、与BOSS下午茶、举办体验式企业文化活动、企业文化演讲比赛、辩论赛、故事汇等。
小企业的成长靠管理者的行为影响和言传身教,大企业则靠文化和制度影响人。
企业要用先进的文化指引员工的心灵,用规范的制度约束员工的行为。一个有着优秀企业文化与制度的企业,也会拥有一支素质良好的员工队伍。