随着企业的发展以及内部知识与经验的不断沉淀与迭代,越来越多的企业提出了内训师队伍培养与建设的需求。
那么企业内训师队伍应该如何搭建?
企业内训师又应该如何沉淀与培养呢?
首先,选哪些人?
内部培训师的队伍建设已成为日益紧迫的问题。
企业要实现培训体系化、培训全员化、培训全程化就必须要有强大的师资队伍作为支撑。
在内训师人选方面,大多数的企业都需要把眼光盯在企业内部人员身上。例如企业中高层管理者、业务技能突出的人员等,他们具备良好的综合素质,在某一领域比较擅长,因此在内训师的招募与选拔阶段,需要把目标人群放在这类企业员工身上。
其次,如何选?
犹如一场选秀节目的海选,“参赛选手”必须要满足各方面的条件才能登上“圆梦舞台”。
在这一过程中,可以采用课程试讲的方式进行,由人力资源部门或者外部咨询机构设立选拔机制和标准,进行宣传造势与人员辅导,充分调动参与人员的积极性,使报名者在参与的过程中充分体现自己的专业性,做好舞台呈现。
在选拔过程中可以重点参考意愿度和专业性。
意愿度是一个人是否有热情投入到工作的衡量标准,也是将工作做好的内驱力。
在选拔过程中,培训管理者要深入了解“选手”的意愿度、职业规划等,选择有充足意愿加入培训行列的“选手”。
专业性即在技术方面,“选手”至少要对自己原先所从事的领域有深厚的理解与经验。沉淀越深,在后续开发相关专业领域课程方面也会更加得心应手。
最后,怎么培养?
首先,是课程的培养,对进入内训师团队的内训师思维能力、演讲能力、应变能力、写作能力等方面进行重点的培养。
其次,需要有三个标准。
标准一:“严进严出”,前期有选拔,后期有评估,合格之后才能胜任内训师岗位。
标准二:“两个成果达成”,既要把课程建设好,又要提升内训师的授课技能,两个成果都需要达成。
标准三:“成果转化”,在课程开发阶段就以企业实际需求为导向,后期有计划地安排内训师授课,让训练效果最大化。