先说说OKR是什么?
OKR(ObjectivesandKeyResults)全称(目标和关键成果),它是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
OKR系统最初是由英特尔公司制定的。谷歌成立后不久,就被风险投资家约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌并一直使用至今。除了谷歌,现在还有很多公司在使用,国外Facebook,Twitter,Linkedin。国内有知乎、明道、咕咚等等。
从这些数据可以充分说明了OKR方法的可行性,OKR在执行过程中主要以季度为周期进行管理。
一、OKR能达到什么效果?
1、严格的思维框架
OKR包含两个组成部分,即目标(O)和关键结果(KR)两部分。OKR强调,在做一件事的时候,首先要明确目标,找到做事的价值和意义。只有真正认识到一件事的价值和意义,才能思考如何实现这个目标,这是关键的结果。
2、持续的纪律需求
OKR特别强调与业务节奏的匹配,而不是按照半年或一年的周期制定。如果业务节奏快,OKR的发展周期可以定为季度;如果业务节奏相对较慢,OKR的发展周期可以定为半年或一年。最重要的不是使用哪个周期,而是匹配业务的需求。此外,OKR强调在不断评估OKR进展的过程中,直到达到KR的关键要求。
3、确保员工密切合作
与大多数传统的绩效管理方法不同,OKR特别强调过程的透明度和开放性。在过去,当员工设定目标时,大多数目标只对主管和员工,而对他人,OKR默认对所有员工开放,团队可以很好地了解对方的目标和进展,从而更好地提高团队成员之间的理解,促进合作。OKR提倡一种开放和透明的团队氛围。
4、精力聚集
OKR建议KR通常是4-6条,过多会导致注意力不集中。根据28原则,我们应该把主要精力集中在实现少数关键结果上。
5、做出可衡量的贡献
KR通常是定量的,KR应该能够准确地指出它在促进业务方面的作用,这是KR的一个自然属性。在任何时候,如果可能的话,都应该避免对KR的主观描述.
促进组织成长
OKR的实现应该始终能够促进O的实现,O才是真正的价值和意义。也就是说,O应该能够指出对组织的关键贡献,并促进组织的成长。
二、OKR的特点
1、公开透明
OKR默认情况下是全公司可见的,可以显著增强团队成员之间的业务协作。
员工不仅能清楚地感知到工作对组织的价值,而且能打开目标视野,思考如何为上层组织做出更大的贡献。
公开可以带来围观者,围观者可以带来绩效提升。
任何员工在任何他想表达的时候都可以在网上实时发表评论。
人力资源部不需要像传统的绩效管理那样,定期催促主管进行绩效辅导。
2、敏捷开放
固定的回顾会议不再由项目团队进行,而是由团队一起回顾,检查团队OKR的健康状况,完成OKR的更新和对齐。
OKR不一刀切地设定固定的目标进行节奏,一切都取决于业务。
团队不需要每半年设定一次目标,而是可以根据环境的变化随时刷新目标。
3、自下而上
OKR强调,当员工设定目标时,相当一部分是由员工自己提出的,而不是由上级指定的。
只有这样,员工才会觉得目标是自己的目标,而不是别人强加给自己的目标,他们自愿付出的热情才会被点燃。
在不稳定的环境中,指挥官不一定比下属看得更清楚。
在这个时候,让能听到炮火的人自下而上地设定目标,往往会超出指挥官的预期,赢得美丽的不确定性战争。
4、评论解耦
在绩效评价中,传统绩效管理需要评价员工最初设定的目标,绩效结果将直接影响员工的晋升、加薪等物质回报。这直接导致员工在设定工作目标时故意降低他们能达到的目标水平。
OKR将目标管理与评价管理分开。目标管理注重目标的设定、实现和反馈,绩效评价注重对贡献的公平回报。
目标与评价解耦,正是为了卸下压在员工身上的沉重考核包袱,让他们轻装上阵。
在创造价值的时候,只需要盯着顾客看,不要总是担心得失,关心自己能分多少。
OKR的开放性和透明性可以促进跨部门的合作。
鼓励团队成员关注他人的OKR,以确保对齐并在需要时提供帮助
三、如何制定OKR?
1、遵循SMART原则
2、Specific(具体的)
3、Measurable(可衡量)
4、Attainable(可实现)
5、Relevant(相关的)
6、Time-Based(有时限的)
遵循五四原则
不超过5个目标(O),每个目标(O)不超过4个KR(关键结果)
着陆OKR选择数字化工具是关键
该工具需要实时同步获取企业组织人员的角色,支持使用移动终端/PC终端,实现目标管理、任务管理、目标对齐和数据分析,帮助企业实现OKR管理的数字化转型。