我想很多人都有被安排工作的经历。从本人的角度分析,这种感觉并不好。因为大多数人都有自己的工作计划,被安排的工作通常是计划之外的额外事务,这不仅会打乱计划,还可能不是他们擅长的事情。如果你做得不好,无疑会给人一种能力不好的印象。
但是今天要说的观点是,被安排工作并不一定舒服,安排别人的工作也不一定同样容易。
领导安排工作的最终目的是让下级帮助他顺利完成任务。所以,聪明的领导者,安排工作有两个重点:
一是领导者的主要目标是确保员工能够保质保量地完成任务;
另外一方面,如何让员工积极主动地去做,让他既工作又觉得自己有了成长,是领导聪明和标准的体现,要达到这种共赢的局面,在安排工作时是有技巧的。
一、指导,而非指手画脚
领导安排工作的核心内容是告知下属执行这项任务的目的和预期结果。而不是告诉下属你接下来要按照我的步骤去做。
例如,如果市场部领导需要一张海报,在向文案和设计解释任务时应该是这样的:这张海报的目的是宣传培训结果,而不是招生,希望文案中有实际的有效数据。
以下人们需要的是框架和具体目的,而不需要每一个细节,没有任何大小。
二、放权,让下属更加积极主动
放下权力,就是给下属足够的决策权,抓大放小。如果整个任务方向正确,具体细节可以由下属直接决定。
要把握好这一规模,大多数时候,领导者只需指导方向和底线,而不应该限制下属的发挥。
例如,如果你把一项任务传递给下属,你可以这样布局:
这个问题,只要你觉得做出来不丢脸,不砸我们的品牌就可以了。具体细节你去安排,还有其它问题我来承担。
因为任务是这样分配的,下属有很大的自由去做。听了领导的话,工作特别有活力。他们会主动提出自己的想法,积极推动做好这件事。
但遗憾的是,国内公司,尤其是国企,是不可能有这种自由的。因为中国人害怕承担责任,你告诉下属你不需要承担责任,大多数人都不会相信。最有可能的情况是,领导说一件事,下属做一件事。因为下属不想负责。在中国,不犯错比有功劳更重要。
当然,这种陈年习惯希望所有领导都能以身作则,给予足够的放权,让下属觉得这件事是他承担的责任,他们会更加积极主动。
三、给予机会,而非派遣任务
一般的领导安排工作,会让下属觉得:你又给我送活了,有种力不从心的感觉。
而且聪明水平的领导,会让下属觉得:你给了我锻炼的机会,太棒了!
虽然安排工作,但下属应该完成。但是,有水平的领导会通过良好的沟通技巧和给予足够的支持,让下属觉得自己安排的工作是一个展示自己的机会,从而工作更有活力。
1、沟通技巧:肯定员工的能力和技能
比如领导会说,你有很多想法,所以让你策划这个活动吧!员工在工作中非常有竞争力。“如果你肯定我,我会有所成就”,潜意识会让员工自愿积极地付出更多。
2、充分支持:在项目实施中遇到困难时,及时给予指导
如果你有下属求助,你应该指导他。有什么问题,重点是什么,怎么做比较好?这样,每次处理困难,他都会觉得自己锻炼了更多的能力。
如果你做了以上三件事,恭喜你,你已经具备了一个合格领导的基本素质。至少,你会知道如何安排下属的工作,这是你成长的必备技能之一。