务实进取的公司有很多,高层也有想法,中层也有动力,基层也有执行力。然而,他们也觉得自己的努力对战略目标没有足够的支持。他们知道自己必须朝着战略方向前进,但他们不知道如何做得更好。
有这样的疑问是正常的,即使是过去表现出色的组织也会遇到这样的问题,因为战略是基于未来的挑战,这需要基于当前的基础来做出改变,甚至改变过去的成功。
关键怎么做?本文通过三点帮助企业组织更有效地解决战略落地中的问题。
1、设计原则
当一个组织从0到1时,目标的设计是不可避免的,但从1到N之后,很难在N的基础上激发设计创意,战略和创新也下降了很多。这很正常,但由于“正常”和强大的惯性力量,我们很难改变。
任何战略目标都不会通过固有实践的持续发生而线性地实现。在这个VUCA时代,非线性关系占据了主要部分。因此,实现战略目标需要设计,这需要探索概率。当今组织成员最大的“短板”不是能力堡垒,而是对目标探索普遍失去好奇心,思维停留在浅层。因此,惯性行动占据优势,隐藏更多的可能性。
设计原则不能从一开始就考虑到所有可能的情况,而是在动态变化中,这需要持续的设计迭代。例如,新产品的研发在公司的战略实施中起着重要的作用。如果没有设计创意,就不会仔细倾听客户的声音,特别是在开发时间较长的行业。当商品推出时,市场发生了很大的变化。
注意以下三个要求,有助于设计原理在战略落地中的应用:
(1)不仅要看到目标,还要看到目标与当前的差距;
(2)分析这些差距需要克服哪些核心挑战才能填补,需要做出哪些改变?
(3)设计不是专注于自己,而是考虑各种影响因素,试图找到更多的可能性。
2、系统化原则
组织是一个有机系统,系统的核心特征之一是,任何组成部分的积累都不能等于系统的整体作用。
最常见的问题之一是,企业发展战略通常落在某个领导或部门,其他部门立即成为“合作”角色,甚至“观看戏剧”。
因此,从一开始,组织的发展战略就没有成为系统共同努力的目标,在实施过程中难免会陷入大量的沟通协调,效率低下,因为除非管理层要求,否则其他人或部门不认为这是他们必须全力参与的事情。
一旦整个组织没有准备好迎接目标,领导就会变得头疼,公司越大,就越困难。因此,当许多大型企业想要取得战略突破时(特别是在跨周期发展和与现有业务有跳跃发展要求的情况下),他们只是重组了一个团队来有效地促进它,并具有独立的资源配置能力。
在过去实施目标分解时,习惯于根据目标的“专业特点”分配给相应的负责部门,如业务部门的业绩突破目标,产品研发目标必须是生产研究部门,似乎领导部门是对的,但一开始等于告诉其他部门:我们等待合作!
事实上,无论谁领导,都不可能仅仅由一个部门来完成,即使其他部门合作,也不能达到“作为自己的事情”的积极思考效果!
3、增长原则
一些企业组织制定了明确的发展战略,但由于对新目标的控制,效率较低。
如果一个战略目标被分解,它最终可能会落实到数百人身上。他们的过程控制将产生无数的绩效评估表格,无数的报告会议,从而产生无数的PPT。
公司明确战略向智能产品发展,定制响应市场需求,但80%的引进人才仍是传统商品开发人员,90%的会议仍在讨论明显进入生命周期的产品线,原材料采购周期仍然很长,没有人带头构建智能产品供应链,大量的资源仍然用于非战略机遇点,增长只是一个话题,而不是一个行动。
此时,公司领导必须牢牢把握“增长原则”,判断实践是否有利于组织的良好增长,包括许多因素:
(1)团队的大部分精力是否投入到对客户的影响和响应上,而不是应对内部“个人”的形式化要求;
(2)是否关注影响组织发展的关键问题,而不是全面考虑,在非战略机遇点来回“拉扯”,浪费时间和资源;
(3)是否有价值?公司通过创造财富来生存和发展,员工通过创造财富来获得报酬。因此,我们应该问项目、部门定位和管理决策的价值是什么?
(4)增长到底取决于什么?大多数团队成员都致力于增长吗?我们的增长空间是短期的,还是充分支持公司的长期发展?
战略实施过程中的问题在于组织运作。无论分工多么清晰,流程多么先进,公司都必须注意本文提到的三个原则,改变对固有方式的依赖,从系统的角度组织能力,立足增长。
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