所有企业面对生产旺季时期,总会有质量和数量的选择。要么求一锤子买卖、不顾质量。要么要求质量、长远发展。
如果产品质量出现问题,不仅会增加维修造成的额外成本,还会引起客户投诉,直接影响企业的经济效益,损害企业的声誉。因此,必须严格加强公司的产品质量管理。
工业生产的全过程是指从市场调研、产品开发设计、产品工艺准备、原材料采购、生产组织、控制、检测、包装到销售、服务的一系列过程。即构思和生产理想的商品,将产品推向社会,为用户提供实用价值。
综合质量管理所采用的主要方法是全过程质量管理,它通过提升每个环节的工作质量来确保产品质量的稳定。
衡量生产过程质量的标准是:高产、高质量、低消耗。可以说,其量化指标是投入产出率。
在生产过程中,管理者努力以最少的劳动消耗(包括物化劳动和活劳动)生产尽可能多的商品,以满足用户的需求。对我们来说,它是以最低的成本生产出满足企业质量要求的商品。
标准化工作在质量管理中扮演着重要的角色,也是实现管理标准化的必要条件。公司制定了两类标准,即技术标准和管理标准。实际上,工作标准是管理标准的一部分,是从管理标准中分离出来的。
技术标准主要包含原材料、辅助材料、工艺装配、半成品、成品、包装、检测等标准。这是为了控制每道工序材料的质量,并逐层检查,使生产过程处于控制状态。
在技术标准体系中,每个标准都以产品标准为核心,服务于成品标准。
管理标准是规范人的行为,规范人与人之间的关系,规范人与物之间的关系,提高工作质量,保证产品质量。
保证产品质量的企业首要任务是确立并完善各项技术标准和管理标准,以确保互相协调一致。二是严格执行标准,规范生产过程中材料质量和人员工作质量,严格考核奖惩。三是不断修订完善标准,落实新标准,确保标准创新。
他们负责在生产过程中进行质量检验。
(1)保证职能,即检查职责。通过对原材料和半成品的检测,确定、筛选和去除不合格产品,并决定是否接受该产品或该批产品。确保不合格原材料不投产,不合格半成品不转入下一道工序,不合格产品不出厂;
(2)预防的责任。通过质量检验获得的信息和数据为控制提供参考,发现质量问题,及时排除原因,防止或减少不合格产品的产生;
(3)报告的功能。质检部门应及时向厂长或上级有关部门报告质量信息和质量问题,为提高质量和加强监督提供必要的质量信息。
若想改进品质检验工作,首先必须设立完善的品质检验机构,并配置足够满足生产需求的品质检验专员、设备以及设施。
二是建立健全质量检验体系,从原材料到成品出厂,进行原始记录,生产工人和检验人员责任明确,实施质量跟踪。
同时,生产工人和检验人员的职责要紧密结合,检验人员不仅要负责质量检验,还要指导生产工人的职能。
生产工人不仅要生产,还要先检测自己生产的商品,实行自检、互查、专项检验相结合;
第三点是要确立质量检验机构的权威性。质量检验机构必须受到厂长的直接领导,并且任何部门和人员都不能进行干涉。质量检验部门确定的不合格原材料不得进厂,不合格半成品不得流入下一道工序,不合格产品不得出厂。
产品的质量是由工作质量决定的,而工作质量主要涉及人的因素。因此,如何探索积极因素,完善质量管理模式和约束机制,是质量工作的重要阶段。
将质量作为核心的经济责任制或质量责任制,是提高工作质量的重要手段。质量管理在公司的各种管理中占有重要地位,因为公司的重要任务是生产,为社会提供实用价值,并有自己的经济效益。
质量责任制的核心是企业管理者、技术人员和生产者在质量问题上实行责任、权利和利益的结合。
(1)要分析每个岗位和人员的质量功能,即明确质量问题的责任和工作标准。
(2)要把岗位人员的产品质量与经济效益紧密联系起来,兑现奖惩。对长期获胜者给予重奖,对失职造成质量损失的,除工资外,还给予赔偿或其他处分。
(3)为了突出质量管理工作的重要性,我们还应该实施质量否定。是以质量标准作为干部职工评价的硬性指标。无论其他工作做得多好,只要质量问题出现问题,在选择先进、晋升、晋级等荣誉项目时,实行一票否决。