经营业务,无非是开源和节流,一方面开拓市场,多做业绩,扩大规模,另一方面控制成本,提高效率,防止内耗。
当然,企业规模小的时候,要解决生存问题,首先要注重经营业绩。达到一定规模后,要注意内部控制管理与外部经营的平衡。当它再次上升到更大的规模时,它应该以管理为导向,促进有序发展。此时,利润的增长点可能不是完全来自销售,而是来自成本控制。
如果无论成本控制如何,老板在各方面的努力下,扩大销售规模和业绩流量,甚至牺牲利润来扩大规模,事实上,没有实质性的意义,只是虚假的繁荣。所谓的高绩效和高流量,会覆盖太多的问题,甚至成本增长率超过绩效增长率,也就是说,业务越大,赚的钱就越少。
因为控制成本的核心是提高效率,提高生产率,而不是简单地降低成本。
成本控制有三个基本要素:
1、员工的情绪管理
浪费、磨洋工、提高工作效率、创新创造都是人为因素。决定人为因素的不仅仅是商业利益,还有员工的情绪,也就是工作态度。如果员工不开心,心情不好,丢面子,受委屈,你觉得员工还会考虑如何为公司和老板节约成本吗?相反,它会更疯狂地浪费。
因此,主要因素是对员工的情绪有积极的管理意识,考虑到员工情绪的各个方面,一定要记住员工可以遭受经济损失,但绝不能遭受面子损失。当涉及到与成本控制相关的问题时,我们不能直接说这是因为我们需要控制成本,这需要员工如何,因为在员工看来,为公司节省成本,是为了老板赚更多的钱,老板赚更多的钱,不给我更多的钱,为什么要节省成本。但为了避免误解,减少污染,注重环境保护,提高效率,防止加班,改善个人工作风格和外部形象,锻炼自己的专业技术指导。
2、降低内耗
特别是各种账户上看不见的漏洞,虽然一个小点不能浪费几笔钱,但几十点,几百点,一年也有很多钱。
内部消费可以分为两种,一种是毫无意义的内部消费,没有人从中受益,如企业办公室文件物品管理混乱,员工每天花大量的时间和精力翻东西,这种内部消费完全没有概念,没有人占便宜。一种是损公肥私类型的损失,企业有损失,但处理员工有个人收入。
老板通常看不到这些泄漏的内部消耗点,但员工很清楚。通过获奖意见和建议的选择,鼓励员工对企业内部消费的浪费提出修复意见。虽然有更多的奖金,但抓住了许多隐藏的内部消费点,堵住了许多小漏洞,但也承认了员工的价值(观察和责任感),总的来说,老板仍然赚钱。
3、提高效率
效率是无限可提高的,每一个动作、每一个过程,甚至每一个细节点,都有很大的提升空间。通过提高效率,提高动作,重新梳理过程,提高生产率,提高工作效率,也是一种成本控制。例如,为经常下订单的销售人员配备双屏电脑,一个屏幕显示打印票据页面,另一个屏幕显示其他工作内容。虽然安装了另一个屏幕的成本,但订单效率会直线上升,来回转换造成的误差率会大大降低。比如办公室所有的工作用品都是分类存放的,同类产品有一个透明的存放盒,然后贴上标签,固定位置,大大提高了员工查找物品的速度。