2023年,很多人期待的报复性消费并没有出现,相反,我们见证了所谓的“反向消费”,消费降级现象更加明显。
在低增长时代,营销的主题不再是扩张,而是收缩和更加细致谨慎。
以下是笔者对2024年营销趋势的总结:
一、反向消费持续,产业集团品牌走向前台
特种兵旅游、反向消费和军大衣很受欢迎。2023年,这些热门搜索反映了客户消费行为的显著特点——用最少的钱购买最具成本效益的商品和服务。
今年9月,李佳琦的“哪里贵了”让很多人抵触。他们发现,在赚钱越来越难的今天,没有必要花几倍的价格购买溢价几倍的商品。合理选择性价比高的商品是正确的选择。随后,“79元买5斤半的蜂花”、“5.9元粉底”、“6块买7个眉笔”等话题层出不穷,更加巩固了人们对理性消费的探索。
近年来,观察这种反向消费方式会发现一个问题。越来越多的人开始炫耀如何省钱,如何花最少的钱买最有价值的产品,而不是像以前那样炫耀自己买了更贵的产品。这可能意味着几十年的炫耀性消费已经逐渐结束。
反向消费趋势的直接后果之一是工业集团商品的兴起。这些品牌通常没有明显的品牌标志,但质量好,成本效益高,有些甚至不少于知名品牌。随着阿里巴巴和拼多多等电子商务平台的推广,以及现场营销的普及,这些工业集团商品越来越受到消费者的喜爱。
这一趋势也意味着消费者对品牌忠诚度的变化。在经济负担和生活成本增加的背景下,客户更倾向于寻找能够提供高性价比和质量保证的产品,而不仅仅是追求品牌效应。这一变化对品牌营销策略构成了新的挑战。
二、品牌追求“抠门营销”
近年来,做市场营销的人有一种感觉:能够主导屏幕和圈子的营销案例越来越少。这些变化背后的本质原因是信息碎片化和市场内容饱和。
消费者的注意力被越来越多的信息分散,他们对传统大型创意作品TVC的关注度逐渐下降。同时,市场上充满了大量新颖有趣的内容,使得品牌难以创造出更新颖、更吸引消费者注意力的内容。
2023年刷屏的是酱香拿铁,Fnedi和喜茶的跨境营销本质上是一种小投资营销。它们利用跨境营销来激发顾客的好奇心,进而提高曝光率和消费者讨论率。越来越多的跨境营销也是“抠门营销”的表现。
在此背景下,该品牌的营销策略也开始逐渐改变,以适应“抠门式”的消费趋势。首先,该品牌在制作TVC作品时变得更加谨慎。在当前的市场环境下,这种大投资的营销活动不再像以前那样容易吸引消费者的注意,主要品牌开始将过去数百万的TVC预算分成几十个预算,找到人才来做内容和交付。
其次,品牌更注重投入产出率。在预算有限的情况下,营销活动的每一项投资都需要仔细计算,以确保效益最大化。
大平台也在适应这个节日。抖音、小红书等内容营销平台正在闭环销售,并使用各种工具来衡量品牌的营销投资。
三、头部主播退潮,但直播赚钱并不容易
李佳琦在花西子风暴后,双十一的销量比去年大幅下滑。董宇辉经历了一场短文风暴后,虽然东方甄选的选拔处理还算合适,但公司也意识到,不能把公司的命运完全寄托在一个主播身上。此外,已经退居幕后的薇娅逐渐去罗永浩交朋友。在整个直播销售行业,头部主播开始慢慢退潮。
在这样的市场环境下,品牌、主播和明星之间的关系变得更加复杂和多样化。虽然这三方仍然是现场销售生态的重要组成部分,但市场不再期望有一个非常主要的主播出现,平台也更倾向于防止对单一主播的过度依赖。
四、视频号崛起,商业化加快
根据腾讯2023年第二季度财务报告,视频号广告收入超过30亿元,总客户使用时间同比翻倍,DAU同比增长双十位数。此外,视频号直播电商GMV同比增长约150%。
腾讯总裁曾声称,2022年第四季度视频广告收入预计将超过10亿元,仅半年后,2023年第二季度广告收入就超过30亿元。虽然视频号的商业规模无法与抖音相比,但它显示了抖音的快速速度。
同时,视频号具有抖音所没有的优势,即视频号码-微信公众号码-微信社区的生态互助。未来,视频号可以打开“品牌力量”和“强社会绑定”的新属性电子商务模式。通过与微信微信群和微信官方账号的连接,视频号形成私域流量矩阵,为品牌在微信上全面运营提供机会。
当一个平台努力商业化时,品牌最好的选择就是跟随。俗话说“飞船启动了,别在乎位置,先登船”。与目前的抖音相比,视频号还是有一定的红利的。收入在于两点。一是竞争少,所以更容易做好。第二,投资回报率相对较高。
综上所述,2024年的营销趋势意味着一个更加动态、多样化和技术驱动的未来。对于品牌来说,这既是挑战,也是机遇。关键在于如何利用这些趋势与消费者创造真正的联系,优化营销策略,满足不断变化的市场环境。