在职场中,我们必须与上级、下属、同级、兄弟部门和合作伙伴打交道。在这些关系中,只有10%的人是上下级。更多的工作场景需要跨部门合作。此时,“横向领导”尤为重要。
接下来,我们一起谈谈如何开展横向领导。
1、启动:从明确的目标、行动计划开始
如果你是一个项目的负责人,那么你就有信息权和专家权,这是第一个为团队提供知名度的筹码。当你开始游说其他人添加项目目标时,一定要带着计划,即使它不完美。
在招募“技术领导”志愿者时,首先整理了愿景、组织分工、工作规则、责任权等。要清楚地知道,志愿者必须有一定的工作经验和灵活的业余时间,并对“技术领导”正在做的事情有一种认同感。
2、拉人:组建一个能够完成目标的团队
第一步完成后,为第二步组建团队做好了准备。非权利领导在组建团队时要注意四点:
(1)向对方说明项目背景。
(2)了解别人在做什么,找到共同的目标,避免浪费。
(3)给对方足够的时间准备,避免临时通知,工期非常紧迫。
(4)小组充分讨论,现场分工,确定推进计划。
当在建立一个志愿者团队时,一个读者想加入,但在了解了他的情况后,目标不一致,读者对写作非常感兴趣,想跟随学习写作,志愿者的工作更多的是交易工作,如:维护社区秩序、接受白名单、联系名人分享等,事实上,不能锻炼写作水平。
因此,在非权力领导的过程中,要找到目标一致的成员,首先要了解对方的意愿、时间和精力,明确分工和工作交付的标准。
3、推动:无权,如何推动项目
推动是非权力领导者比较困难的部分,因为你不是他们的直接领导者,你不能决定他们的表现,他们不会那么“尊重”你。一般来说,跨部门合作可以从四个方面推广:
(1)利益:利益不一定是项目奖金。通过参与项目,可以实践经验,拓展人脉,提高视野,对年轻人更有吸引力。
(2)交情:同事们总是等到有事情要找别人。他们通常参加公司组织的各种活动,认识各部门的同事。当你的项目需要合作时,带几包零食和红包给对方。基于你之前的友谊,别人很容易同意。
(3)角色:虽然你对团队成员没有直接的报告关系,但你可以在团队中设置角色。角色的优点是明确责任,增强身份感,让每个人都有更多的责任感,促进团队目标的一致性和团结。
(4)士气:项目经理要定期做好团队士气建设,改善气氛,如做一些破冰游戏、裸心会等。
以上介绍了三种促进非权力组织工作的常见技能,灵活使用可以达到目的,最后补充说,所有的方法归根结底都是:换位思考和用心。因为换位思考,我们才能理解别人的真实需求,真正找到满足别人需求的最佳方法,仅此而已。
4、激励:如何在项目结束时激励团队
项目结束时,除了“分钱”,还要给团队成员反馈,让团队成员得到明确的表现,得到精神上的鼓励,对下一次合作充满期待。一个轻松的复习会和一个小小的庆祝会是一个非常好的方式。