首先,我们先了解OKR是什么?OKR(Objectives and Key Results),即目标(Objectives,简称O)和关键成果(Key Results,简称KR)的考虑方法,或者说OKR是一套管理工具和方法来定义和跟踪目标和完成情况。
Intel公司于1999年创造了这种方法,后来被John Oracler推广到Doerr、Google、LinkedIn等公司,逐渐兴起,现在在网络、游戏、金融等以项目为主要经营单位的企业中得到了广泛的应用。
1、得到高管的支持
OKR在实施层面的问题无疑是从公司高层开始实施OKR,效果最明显,难度也最大。因此,建议在实施OKR时获得高管的支持,这将使实施效果事半功倍。
2、提供OKR培训
需要对实施OKR的人员进行专业的OKR培训。如果有同事在企业实施OKR一年以上,可以委托他培训员工。有条件的企业可以邀请外部OKR实施培训机构进行OKR导入。
3、有明确的策略
OKR强调目标联系。如果企业的顶层设计和策略不清晰,目标就无法层层分解,会导致中层和基层的动作变形,失去应对市场形势的能力。
4、区分承诺型OKR和视觉型OKR
不同类型的OKR目标有不同的定义,不同的投入资源,不同的评分方式,不同的绩效奖励。
5、O应该是定性的,而不是定量的
很多OKR团队刚开始实施的时候,很容易把O定为KR,或者把KR定为O。一个基本原则是O应该是定性的,而不是定量的,KR应该尽可能的量化。
6、防止OKR自上而下
如果一家公司“一言不发”,就会失去创新的活力,增加风险。如果一个意见领袖状态不好,会直接关系到整个公司的运营。建议充分调动一线员工的创意,保证至少30%的OKR是自下而上制定的,充分激发整个组织的活力。
7、处理KR问题
管理者应注意KR实施过程中的问题,帮助员工处理KR中遇到的各种问题,提供方法和资源,确保目标的顺利实现。
8、使用一致的评分系统
评分系统必须公开透明,具有一致性,不能朝令夕改,让员工不知所措。
9、防止制定后充耳不闻
OKR作为一种目标管理方法,有制定、监督、复习等完整流程。应严格遵循这种方法,使企业的目标上下一致,提高整体运营效率。
10、联系OKR确保与上层组织的对齐和一致性
OKR强调上下对齐和左右对齐,以帮助组织确立贯穿整体的目标,将资源集中在公司的重要战略部门,帮助企业实现突破。
上面简单介绍一下OKR。如果公司需要实施OKR,可以在理解OKR思想本质的基础上,分层次、分阶段进行,不断推进。它可以使组织协作能力、创新突破能力和质的飞跃。