在职场上,我们经常发现许多新上任或多年的管理者不懂得管理,依然热衷于与员工抢活干。
让自己每天忙于“救火”,团队员工也不满意,团队整体绩效极差。
这是管理者转型失败的典型表现。
转型管理者的基本原则是从执行角色转变为管理角色。你必须理解和接受新角色的概念,学习新的行为方式,这是所有层次管理者都需要面对的。
具体来说,一是培养对新角色的清晰认识;二是明确新角色的需求,如何规划时间;三是制定变革行动计划。虽然这种变化并不简单,但它是必要的,尤其是新管理者。
作为管理者,个人努力与结果控制之间的关系将变得更加间接和薄弱,这是许多人难以接受的,但要成功地实现管理角色的转变是必要的。
作为管理者,个人工作成就的来源发生了变化,从他们自己的直接结果到下属团队的表现。这就像篮球教练从整个球队中获得自我满足,而不是进攻和防守。
许多管理者,为了故意创造一个快乐的工作氛围,为了让下属喜欢他,尽量避免批评。孰不知,故意防止冲突只能以牺牲组织的巨大利益为代价。一个成功的管理者必须培养面对和处理冲突的能力。虽然批评容易得罪人,笔者觉得有必要给出负面的反馈,以使下属的进步。
作为管理者,你不能像以前那样花很多时间做和下级一样的工作,也不必偶尔这样做。因为下属的工作,每个人都可以做,大多数依靠时间和体力;你的工作,大多依靠智慧,是这个职位规定的责任,只有你能做。
作为管理者,你不能再忙于“救火”了,尤其是在你的职责没有安排好之后。毕竟,你是一个组织的1/10、1%,甚至1 ‰,不管能力有多强,一抵十又能怎样?
作为管理者,无论是生产团队领导、业务经理还是区域营销经理,无论你以前是什么专家和模范,随时知道你现在是一个团队领导者,不再是一个人吃饱全家不饿的状态,也不能再骑尘土飞扬的工作,因为你不是一个人在战斗。
作为管理者,你的时间应该花在制定计划上;你的时间应该花在检查和监督上(去现场、日常检查、周检查、月检查、阅读材料和报告,密切关注团队绩效数据);你的时间应该花在培训上(谁有困难帮助谁,谁的技能不好,就指导谁,培训谁,建立岗位上下机制,团队建设等。)
作为管理者,我们需要从绩效导向心态转变为管理导向心态。有些人已经工作了10多年,但仍然没有改变。
一个团队的管理者是一个命令成千上万军队的人,而不是一场杂务!如果你的时间用错了地方,你的努力用错了方向,那么你就会变成一场小杂役!
当然,如果这类管理者能够长期存在,与组织生态也有很大关系。