近日,携程商旅宣布在钉钉应用中心正式上架。钉钉上的企业组织登录开通后,可实现在一个APP内搞定出差申请、订票审核、事后报销全流程,优化员工差旅体验。企业集中采购最多可节约30%的差旅成本。
钉钉拥有4亿用户和1700万企业组织的企业协同办公平台,此前阿里商旅、飞巴商旅、首汽企业版和高德企业版等商旅产品已经接入。携程商旅的入驻是钉钉加大对行业生态开放的表现。
“商旅行业体量巨大,企业需求千差万别,大家各有优势和特色,钉钉希望联合全行业,把选择权交给客户,提高中国企业差旅管理的数字化水平,特别是帮助中小企业降本增效。” 钉钉CTO、开放平台总经理程操红表示。
作为携程旗下TMC商旅管理应用,携程商旅的服务目前覆盖1.2万家大型集团企业,旗下中小企业差旅自助平台已有超过45万家中小企业注册。
即日起,企业可登录钉钉应用中心,在线开通携程商旅服务。基于携程商旅的资源和钉钉的免登、消息、待办、通讯录等产品能力,企业可实现差旅行前申订、行中服务和行后报销全流程的在线化运营,员工出差免贴票、不垫资,财务人员免报销,有效提升差旅的安全性、合规性和员工体验。
针对钉钉用户,携程商旅此次推出了“首充5000送1000”的政策。对企业而言,集中采购最多可节约30%的差旅成本。
携程商旅平台业务总负责人殷洁说,商旅行业与一站式协同办公平台的集成合作充满机遇。“携程商旅拥有丰富的差旅资源,涵盖国内外机票、车票、用车、酒店、签证等业务,钉钉是后疫情时代企业数字化的基础设施,携程商旅希望在钉钉上以更快的速度,触达更多地域的企业,贴合更丰富的场景,为客户提供专业服务。”
根据携程和央视市场研究所共同发布的《2020-2021商旅管理市场白皮书》,2019年中国企业差旅市场总规模达2.5万亿元人民币,2020年受疫情冲击下滑38%,但得益于国内疫情管控得力,商务出行相对刚需,市场恢复情况好于预期,呈现出数字化、行业整合、系统集成、市场下沉等特点。
长期以来,中国差旅市场的专业管理率较低,平均仅为10%-20%,远低于欧美市场的40%。后疫情时代,中国专业差旅管理市场迅速升温,越来越多的企业偏向于与差旅供应商合作,系统化、精细化地管控差旅事务,二线城市的这一趋势尤为显著,提升率高达13.6%。
此前,中国商旅管理的服务对象长期以大型企业为主,与协同办公平台的集成打通,有望提升其在中小企业中的渗透率。商旅产品上架钉钉后,不仅能触达更多潜在企业,还能达成产品功能的互补优化,比如:基于钉钉通讯录,可定向确定差旅标准和成本的部门归属;未来还有望实现业务财务数据的一体化。