费用问题避免不了。尽管产业供应链主要表现有许多层级,但没有一个指标值比成本费难以解决:供应链管理关联僵持不下时,什么都说,钱也没得商量。
由于难以解决,企业也从各方面解决费用问题:如下图所显示,最基本是要素成本,例如直接人工、直接材料成本;然后就是经营成本,涉及生产能力使用、库存周转等。最后就是总成本,关系着轻资产的决策。在这里三种费用中,原素成本费较为简单、形象化、便于解决;总成本最繁杂,由于解决固定资本较难。
要素成本是变动成本,主要体现在采购和产品成本上,企业下意识地根据迁移难题来面对。简单的便是商谈减价:70%上下的生产成本来源于经销商(生产流水线所发生的差别的20%上下,物流链所发生的10%上下),与供应商商议减价。每节约一美元,就马上转化为一美元的收益,简单粗暴,短期内实际效果明显,一直被企业所依靠。
但是事实上,商谈降价到一定时期后,放在底处水果摘下,一天比一天难,特别是通过几次年降的极致产品。因而,控制成本的影响因素逐渐迁移,比如:
(1)根据规范化、模块化设计、通用化等形式,将降成本工作压力转移至设计方面,推动R&D投入更多数据进行设计优化;
(2)将供应链管理转移至降低成本的领域,包含供应商和自身的生产线,并雇用比较便宜劳动力。前面一类必须高些策划能力,之后一类必须更强大的供应链水平,这是很困难的。
针对廉价的人力成本,另一个解决方法是自动化技术。但是,自动化技术有两种考验:第一,一次性重投资促使总成本问题高些,无法解决;第二,欠缺协调能力。一旦技术升级,自动化流水线可能落伍,或需要昂贵成本费进行优化。20世纪80时代,通用汽车公司尝试自动化技术,项目投资450亿美元,但观点是“高效率并没有提升”,后边大家会讲到。自动化技术往往意味着更多的经济批量,及其市场需求的泛娱乐化,以及产品的快速销售和实用化。
当原素成本费没法减少或迁移时,我们应该致力于内部运营,比如根据精益生产管理控制成本,根据改进方案控制成本费。这将会上升到了成本管理的第二个层面:经营成本。假如购置是原素成本管理的重要能量,与定做的跨职能协作比较多,生产制造及计划将成为经营成本控制的重要能量,与营销之间的互动将更多。业务流程优化、精益生产管理、六西格玛全是降低企业成本的不二法门。
精益生产管理提升了高效率,减少了消耗和经营成本;伴随着规划的改善,预测分析的准确性更高一些,市场需求的转变比较小,峰时越来越少,总体库存量和经营成本较低。这也是企业内部突破现状的主要方式。但是,内部结构质量的提升依然解决不了轻资产的两大本质问题:
(1)内嵌网络资源规模效益不高;
(2)市场竞争不够所导致的伪劣化趋势。这是一个结构性的难题,对企业的总成本操纵给出了很大的挑战,那也是上图中第三个等方面的成本管理。
总成本的驱动是固定资本,其实就是这本书中的“轻资产”。控制总成本一般主要有两种方式:做生物大分子,做小真分数。前者增加利润,提升规模效益,从而降低总成本的分配。但经济发展健全下,市场饱和,业务流程无法提升,必须努力做小真分数,例如提升生产制造、仓储物流、物流体系,关掉并转,减少固定资本。
固定资本关掉并转移。谁来做这项工作?专业经销商。这牵涉到业务外包,一个在中国还没最流行的专业术语。但是,伴随着领域升级,业务外包必定变成管理方法字典里的常用语。不论是自控能力和消费水平的担心,或是详细的外包对策,专业化和竞争优势全是基本假设不可缺少的:企业资源是有限的,什么都做不好,因此我们应当致力于竞争优势,将单核心业务外包给技术专业经销商。自2000年至今,随着经济的经济全球化,业务外包成为了美国和欧洲企业的有效措施,都是解决总成本的主要手段。
从操纵素成本费到经营成本操纵,再从总成本操纵,这三个层面的成本管理是慢慢所进行的,难度系数逐步增加,对企业成本危害亦是如此。那也是美国和欧洲企业几十年来在成本管理层面踏过的一条路,从由浅到深,从部分到全局性,从改变到总成本。
很多本地企业依然关心商谈减价来调节产品成本。一些劳动密集型行业,如纺织业,开始向成本低的大国迁移。这都严重影响要素成本费。许多企业还在广泛引进精益化管理和六西格玛来降低企业成本。但是,在经营成本层面,它仍然再次被称作比较有限和轻率决策。常常看到这些企业净利润率就那么几个点,却常常用上百万,上千万项目投资固资,一个接一个的办厂。但是,对于一些网络资源,市场中已经有不少经销商,她们有充足的生产能力与更有限的资源市场竞争。
之前最开始的文章和书中提到应当解决原素成本费,通常与购置相关。以后,大家更加重视市场需求分析、库存计划和供应链协调,以更好地操纵库存量,降低企业成本。这本书关键在于总成本,从高些视角解决轻资产所带来的结构性问题。
这书牵涉到车辆、飞机场、电商新零售等行业。选取这些领域都是有原因的:车是很多行业意味着,火车是小批量生产行业意味着,而电商新零售是新兴经济的关键所在构成部分。这些领域不一样,但总成本问题的本质是一致的:轻资产是供应链和资源整合能力不够的替代物。因而,轻资产难题应当从提升能力下手:
最先,企业若想业务外包非竞争优势,就需要具备识别能力,对焦竞争优势;
次之,业务外包便是更改产业供应链构造,必须模块化的产品支持;
三是业务外包后,企业需要可以挑选,操纵经销商,保证可以通过市场手段高效地寻找资源。
在处理轻资产难题的解决方案一部分,我们还将在精益制造、六西格玛等优秀经营行业系统软件共享北美企业半个世纪的尝试,但是由于这个不是这本书主要目的,一些内容放到后边的附则一部分,供有兴趣的读者参考。
需注意,我们要区别轻资产和重资产行业。这书讨论的是知名品牌生产制造、仓储物流、派送设备等垂直整合的轻资产;这书并不是有关水电工程、火力发电、冶金工业、光伏发电、化工厂等重资产行业的。
比如说你炼铁厂,自然一定要有自己的炼铁高炉;假如你是一家制衣厂,你需要有着自己的纺织器材。这都是重资产行业的特征,没有在本书的探讨范围之内。可是,做为炼铁厂和制衣厂,假如你花费大量网络资源修建饭店、幼稚园、运输队等能通过销售市场所获得的网络资源,那么就归属于本书的探讨范畴。
这书都是基于现代社会这几年对周边企业的分析,融合北美企业积累的经验,共享社会企业对轻资产、总成本的看法和解决方法,希望能对两类公司有一定的帮助:
(1)完善企业,如何摆脱或减轻轻资产的考验;
(2)新起企业,怎样避免轻资产坑。书里的实例主要来源于加工制造业,但理论依据同样适用于服务行业。