我们生活中处处存在标准,手机有各种各样的型号标准,饭店套餐有各类价格标准。
同样在生产企业里,有产品的工艺标准、质量标准,标准的作用是衡量和规范。
没有了标准也就没有了衡量和规范的依据,标准化管理也就无从谈起。
在我们服务过的企业中,有在发展期的中小企业,有相对成熟的大型企业。这些企业都有一个通病,就是标准不清晰,有的甚至在关键的流程上毫无标准可言。
当我们问起原因时,99%的人会说,都是公司老人了,对于标准非常清晰,都知道怎么干。
你看,这就是问题,缺失标准的地方就像一个黑屋子,进去之后分不清东南西北,好像往哪里走都是对的,因为没有正确的方向可言。
也正是因为这样,很多企业在发展的道路上就为自己埋下了雷,等真正需要用到标准去衡量、去规范的时候才发现为时已晚。
所以,各位读者,请扪心自问,您对标准有敬畏心吗?
这种敬畏来自于对企业各个流程关键点的控制,来自于对企业文化、管理的传承,来自于对客户交付质量的保障。
同样,您也可以对现有标准本身的合理性进行评价,是否真正起到了规范和衡量的目的。
标准化的建立是一个漫长的过程,需要对全流程进行梳理,需要打破企业的习惯,需要改变部分人员的认知,需要对企业管理发起变革。
所以,各位推行精益的伙伴们,请正视标准的意义所在,在企业实际的工作中去推动和变革,企业会因此而受益。