绝大多数的企业高层、老板对精益管理给企业带来的贡献是认知清晰且期待的,但在推进的过程中却常常因为实施层与执行层的怠慢裹胁而放弃。这种现象在精益推行的过程中,是比较普遍的。
对于员工动力、意愿不足的情形,精益变革该如何破局?
笔者基于过往实施的项目进行一些分享,希望能给正处于困惑的小伙伴一点启发或者思考。
1、解决——做什么、为什么、怎么做
推行精益的第一步,一定要让员工对精益有共识。
精益是什么?为什么要做精益?推行精益能给我们带来什么?公司内部接下来要如何推行精益?——需要规划出具体的路径,细化成可行动的计划,明确到责任人。
只有员工对精益有一个比较具象的认知,才有劲往一处使的先决条件。
很多时候并不是员工没有动力,而是决策层没有想清楚现阶段企业要达成什么,员工只能像无头苍蝇一样乱撞,最终懈怠、放弃。
2、解决——精益与业务的一致性
很多时候管理者是疲于救火的,在精益推进的初期,一定是大量的统计、分析、改善工作,大家通常会非常苦恼。
即使我们能够描述清楚做这些事的意义——通过统计分析课题化地解决异常,把大家从救火的状态中解脱出来,员工的意愿也仍然不高。因为这种道理层面的东西是不足以给员工建立足够的信心的。
这个时候我们更需要的是想办法将精益管理的工作与现阶段每个人的工作进行关联,最好是直接让精益管理工作能呈现员工现阶段的工作或者指标。
比如生产部门做的工作能直接呈现效率指标;设备部门的策划工作能直接降低故障率;对于计件员工的作业改善或线体布局改善能直接反应到他门的收入上。
而恰巧企业对员工的考核指标就是这些,这样精益工作就与员工本身的业务指标高度关联且方向一致了。
3、解决——满足员工的需求问题
很多企业的管理是处在萌芽期的,是没有指标管理的。
那么我们就要弄清楚现阶段员工的真实需求,有的人关注钱;有的人关注岗位晋升;有的人关注灵活的工作时间。
只有把精益管理的成果与员工需求、员工期待进行匹配,员工层面才有动力入局。毕竟现在的员工生于资源富足的时代,吃苦耐劳是一定程度上要被淘汰的品质了。
4、解决——后果的预警
最后一个就是一定要设计好过程监控机制与偏差的处罚措施,有些人是用激励驱动的,有些人是用压力驱动的。
无论推行什么管理,都需要大家对结果要有敬畏感。需要通过承担后果,让大家有压力。
以上是笔者对于推行精益如何解决员工动力问题的见解,希望对小伙伴们能有一些启发。