笔者在过往的精益管理咨询项目中接触过很多处于上升期的企业,它们的规模和营收都在持续不断地增长,中高层管理者每天都特别充实和忙碌。
但我们进入项目之后,在惊叹企业发展如此快速的同时,我们也看到了很多企业存在的隐患和风险点。
这些隐患极有可能制约企业的快速发展,它们在企业内部很难识别和判断,我们以第三方咨询方的角度进行总结和归纳,希望能给企业一些启发。
1、管理者的忙碌不是在策划而是在处理异常
在企业迅速扩张期间,业务越来越多,很多业务版块会出现这样、那样的问题。
这代表着在业务的初期就缺乏业务管理的策划工作,很多管理者都是“硬接”或者“被动接受”,导致在新业务开展期间异常频发,每天占用很大的精力去处理。
往往忽略了对于管理的策划工作,管理者也投身到业务当中,管理职责和行为不清晰。
2、标准化程度严重不足
企业在迅速扩张时,往往忽略自身软性条件的建立,一味地抬头看天,一句挂在嘴边的话就是:先干了再说。
很多能力与责任心强的人会在工作中突显出来,但是一旦企业进入稳定阶段,标准化不足的问题就会暴露。
原来由能力强的人干的工作交给其他人干,结果效果大打折扣,又会出现一些异常情况。
所以在企业快速扩张的同时,需要注意细微之处的标准化工作,尽可能地把人为因素造成的影响降到最低。
3、企业人才储备不足
其实人才的储备和标准化是强相关的,人才在培养的过程中一定是先接受标准化的熏陶,让其理解标准中各个节点这么做的意义。
然后才能进行标准的优化和创新,所以标准化的另一个作用就是传承和育人。
笔者相信很多企业现在都有人才培养的困扰,其实在我们看来不是人才难培养,而是很多企业根本就没有人才培养和储备机制,等到需要用人的时候才反过来到处招人,成本很大。
总而言之,企业在快速扩展的时候,一方面要抬头看天向前发展,另一方面也要脚踏实地修内功,这样内外才能有效的匹配,企业才能得以发展,任何一个方面的短板都会造成企业发展的降速,甚至是被行业淘汰。