笔者过往服务过的很多企业都提到了年度目标管理很难落地与实现,最终影响公司业绩的达成。
那么在实际工作中如何做好落地与执行,促进业务目标达成呢?这里给大家分享6个小技巧的导入和解析。
第一个小技巧
读懂目标管理的逻辑性
目标管理可以根据不同层次分为战略目标设定的过程、目标分解过程、目标达成行动计划过程、执行计划过程、工作总结与改进的过程。
目标管理就是从上往下进行层层分解,再根据PDCA循环的理论执行。
第二个小技巧
要掌握目标管理的本质
目标管理的本质可以分为两个方面,一方面是指目标需要重视人的因素,目标是行为科学和管理科学的结合,目标是动机、行为、目标的结合。
另外一方面我们要建立目标层次体系和目标网络。通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解,来实现对人的管理。
第三个小技巧
要重视目标设计的原则
目标设计的原则主要有四个方面,分别为少而精原则(即目标设计要符合二八原则)、层层分解原则(即目标需要自上而下与自下而上相结合)、良好平衡原则(即过程与结果平衡原则)、可控性原则(即目标的要素应是此职位职责范围内可控的)。
第四个小技巧
目标类型主要有四个方面,要根据四个类型去设计与完善目标
我们可以从四个方面去描述目标类型,分别为数量、质量、时间和成本。
其中,数量是指目标的量化数据,如每月、每季度顾客的数量等;质量是目标完成度的情况,如正确无误的订单比例等;时间是目标需要耗费的时间,如完成工作的天数等;成本是目标达成所需要耗费的成本,如与预算偏差的百分比等。
第五个小技巧
目标管理需要具备五个要素
在目标管理前需要做好前期的计划和设计,目标管理的五要素是以下五个方面:
目标管理的五要素
目标是什么
目标需要达到什么程度
为了完成目标,应采取的措施、手段、方法
什么时候完成目标
完成目标的程度与效果
第六个小技巧
协同部门和人员共同完成任务,做好执行目标结果的定期反馈和复盘
首先,每天检查。针对重要客户的完成结果每天检查,根据实际情况每天开会(可以以短会的形式),全部门对照计划,沟通计划进展、遇到的问题、解决的方案。
其次,每周调整。每周部门负责人与部门成员沟通,讨论如何调整后面的工作计划,确保能完成月度目标和最终目标。
最后,每月复盘,这个是针对周期比较长的客户。每月对照目标、行动方向,复盘整个计划的执行情况。
管控目标离不开每个关键人主动汇报每个阶段的关键结果,做好及时的反馈和复盘,是目标控制的不二法宝。
所以,当一切都思考清晰了,再去做一些目标执行的时候,才能打一场胜仗,而不是打无准备的仗。希望每一位读到此文章的伙伴都能结合工作实际引发深度思考,在管理的过程中梳理以终为始的目标思维,成为目标管理的主人。