绩效考核体系在一个组织中生根发芽需要完成两个重要步骤,通俗易懂点来说就是一整套合理的绩效考核表和被接纳的绩效文化。
很多企业认为,我们企业要做绩效考核,那就是每人一张考核表就完事了,殊不知,这只是万里长征的一半,也是最快、最容易完成的。能达到企业做绩效考核目标的,一定是以绩效考核为基础,拉动企业生长出绩效文化。
一个组织接纳了绩效文化,才具有了绩效改进思维,绩效考核在这个阶段就会孕育出阶段性改善成果验证手段的价值。
那么一整套合理的绩效考核表需要多久才能生成呢?又该如何根植绩效文化呢?
首先,一个从来没有接触过绩效、没做过绩效考核的组织,不要想着一次性、短时间内就能生成一整套的合理绩效考核表。这里的合理,指的是:适合组织现状、符合组织文化并且具有一定的战略考虑。
满足这三个条件的考核,一定不是短时间内快速生成的产物。它一定是经过时间检验的,把不适合的、不合理的、偏离目标值的、管理成本大的指标剥离出去,把组织真正需要的、现阶段客观条件允许考核的指标纳入的一个过程。
绩效考核指标变化的过程,就是促进管理者深入理解、思考经营管理需要的过程,是不断接近企业管理实际需要的过程,所以不是一蹴而就的。这也是企业在正式运行绩效考核前,一般都会经过3-6个月的试运行的原因。
其次,在绩效考核运行前期,上下共识比考什么更重要。一个新事物被接纳也需要时间,不仅是上述指标进化的时间,还包括全体员工的认识、理解、接受、认可的时间。全体员工当然包括管理者,一些企业的管理者对绩效不一定是接纳态度,也许只是碍于管理位置表面接受而已。
让全体员工对绩效考核从认识到认可,除了绩效考核指标合理外,还需要不断地进行各种形式的宣导,比如举办宣贯会、每月绩效面谈、绩效宣传手册等。就是要不断地把绩效对员工的“好处”推到他们面前,帮助他们从认识到认可,这样才能争取最广范围的“群众基础”,企业才能打赢绩效这场“革命”。所以争取共识比让某部门选择考A指标还是B指标、业绩达成目标设定是100万,还是200万重要的多。
关于绩效考核落地,特别是制造业企业从0到1的绩效考核体系建设、绩效考核落地,企业要考虑的除了如何做指标设计外,还要考虑做哪几个层面的绩效宣贯推广、如何让员工接受并欢迎绩效考核、如何操作绩效试运行,如何击穿中高层管理者的思维和绩效管理能力等等。