精益改善：问题解决型课题——要因确认

承接上一期的内容：P阶段的第四步——原因分析《问题解决型课题——原因分析》，今天继续给大家继续分享P阶段的第五步——要因确认。

1、要因确认的步骤

收集所有末梢原因→剔除不可抗拒因素→编制原因确认计划→现场逐条确认

原因确认的程序

编制要因确认计划

2、 确定要因的方法

（1）现场验证（试验）；

（2）现场测量测试；

（3）现场调查。

【特别提示：任何工具都是辅助，不能替代到现场去确认】

3、确定要因应注意的事项

（1）要因确认必须到现场去做；

（2）要因确认必须依据标准判断；

（3）所有因素必须逐条确认无遗漏。

4、要因确认常用统计技术

P阶段第五步——要因确认的相关技术关键点就是这些，关注“新易咨询”，查看精益改善——问题解决型课题的后续内容。