企业要对各项制度进行更新和完善,在更新和完善的过程中需要企业领导者的配合,可以减少一线员工流动率高、凝聚力不强等现象的发生。以下是笔者为大家整理的解决员工流失率高的方法,欢迎大家阅读参考。
一、建立有效的招聘机制
要想建立有效的招聘机制,首先企业要在选择人员时增加工作环境测试,其次在员工入职前企业要讲清楚“责权利”的关系,使员工对工作内容更加清晰,避免出现盲目上岗的现象。
企业在招聘过程中要跟员工表述清晰的职位名称、岗位职责、工作环境/条件、任职资格等入职相关的基本内容;同时还可以描述下企业和员工职业发展的远景。通过对职位基本内容和发展前景的详细描述,让求职者对自己应聘的岗位有进一步的了解,从而再次确定自己是否符合岗位的发展要求,避免盲目上岗后产生的流动性。
企业在初期的招聘中要对应聘者的薪酬、福利方面进行详细地阐述和说明,避免应聘者在日后工作中对薪酬、福利方面产生异议。在条件允许的情况下,企业可以对应聘者应聘岗位的晋升制度、薪酬结构、工作流程和人文关怀方面进一步做出详细的说明。
二、建立完善的人文关怀体系
建立完善的人文关怀体系,首先企业要尊重员工、相信员工,其次企业要对员工的工作进行指导,让员工了解到自己在工作中存在的不足之处。譬如,我们到了一个新的地方去旅游,如果这时候出现一个导游为我们解说风景,这样我们会对这个风景产生更大的兴趣。在企业管理中,来自管理者的指导和关怀更容易获得员工的信赖,从而留住员工。
企业可以从新员工能否顺利融入企业、工作状态如何、工作效率怎样这几个方面给予员工关怀,让员工感受到自己被企业接纳和需要。对不同性格的员工进行人文关怀时有不同的沟通技巧
三、建立完善的晋升制度
建立完善的晋升制度,首先要增强企业岗位的流动性,建立适度的淘汰机制。对于员工而言,晋升是一种动力,能够激发员工内在的潜力,为实现企业的目标和自己的目标而努力奋斗;淘汰降职则是带给员工的一种压力,员工为了避免自己在工作中被降职,可以充分发挥出个人潜能。
其次,设计双重的晋升通道,企业要实施行政管理职位晋升通道和技术职务晋升通道并存的晋升机制。双重的晋升通道可以引导员工更好地选择适合自己发展的职业路径,避免企业出现技术方面人才流失和浪费的现象。最后,突破传统的晋升模式,企业可以在某种特殊情况下采取破格提拔的晋升方式,对特别优秀的人才通过快捷晋升渠道得到提拔和任命,给予这些优秀人才更大的舞台充分发挥其才能。
四、建立完善的薪酬、福利、绩效体系
建立完善的薪酬福利体系,首先企业要建立公平、公正的薪酬和绩效体系,其次建立合理的福利体系。通过“定岗定薪”的原则来避免公司内部不公平的薪酬制度及“大锅饭”现象。企业通过岗位的测评来评价员工的工作能力并给予员工发展空间和机会,使员工自身的能力得到最大的展现。
企业建立科学的绩效体系,首先要选取具体的指标来衡量员工的绩效。譬如销售人员的销售业绩、出勤天数、客户反馈的满意度等客观数据。用具体的数据来进行衡量,通过真实的数据反映出销售人员的销售绩效。
设立明确的奖罚制度,一方面可以提高员工的个人收入,另一方面也可以提高员工的工作积极性。员工知道只要对企业有付出有贡献,企业就会提供相应的福利政策。合理的员工福利政策可以激发员工的工作积极性,提升员工的凝聚力,也可以帮助企业留住员工,提高企业的竞争力。