随着企业的发展壮大,企业内部讲师队伍的建设越来越成为企业培训体系建设的一个重点。
企业内部讲师基于自身丰富的专业知识和经验以及对业务的精通和了解能够快速有效地进行员工培养和能力提升,打造业务发展和组织战略目标实现所需要的梯队人才。
之前的文章提到了内部讲师培养的方法(企业内训师打造【上】【下】),那么内部讲师的管理和激励需要怎么做呢?
讲师的评定和认证
(1)每一门课程的讲师均须通过内部指导委员会评定。
(2)制定专门的讲师晋级标准。
(3)为通过检定的讲师颁发讲师证书,同时在企业的人力资源系统中录入相关信息。
(4)如有需求,可根据企业内部讲师资质等级的评定要求,进行定期(比如半年一次)的讲师资质等级评定。
讲师的档案建立与维护
包括人员基本信息、部门信息、异动信息、有授课资格的课程、讲师等级(如有)、课时统计、课程评估、课酬信息等,并需要定期更新。
讲师评估
(1)讲师在正式授课过程中,需要接受相应的评估,学员使用《学员满意度评估表》。
(2)相关部门在每次授课后进行评估培训部使用《讲师评估表》进行抽检。
讲师激励
(1)氛围营造,定期进行内部讲师评选和晋级会。
(2) 精神鼓励,基于讲师晋级徽章和证书等。
(3)物质奖励,现金和绩效激励等。
企业内部讲师管理的办法可以有很多种,但最重要的是要贴合企业的文化价值观、战略方向和业务的实际。
在企业内部讲师培养之后,内部讲师的管理和激励是重中之重。