新易咨询结合十多年的咨询实践经验,谈谈职场激励团队中常见的三个误区:
一、讲道理
德国思想家、数学家莱布尼兹认为,世界上有三种现实,即真实、逻辑和情感现实。一些经理喜欢和下属讲道理,谈论逻辑。比如告诉员工,多努力就能争取更多的机会;好好工作不会亏待你。显然,这是“三个现实”的前两个。事实可能没有错,但管理者忽略了一个更重要的事实,那就是员工是感性的人,往往更关心自己的“情感真实”。他们愿意做某事,往往不是因为他们“正确”,而是因为他们“认为自己是正确的”。一些管理者一边说大道理,一边想象下属能有深刻的理解和同理心。面对“屁股决定脑袋”最大的“道理”,多少有点太天真了。
二、谈感情
也有一些老板和经理习惯于用“爱”来吸引员工,吃喝,勾肩搭背,甚至倡导家庭文化,让员工把企业当作“家”。但这是工作场所最大的自我欺骗,劳动双方都知道企业怎么能是家,老板和员工不能是兄弟,工作场所最正常、最正确的关系是相互需要、相互成就,一旦基础消失,所谓的感情就会立即消失。刘强东和他的兄弟们的故事大家应该都知道,你对企业有用,你是我的兄弟;当公司不需要你时,我“没有像你这样的兄弟”。当刘老板给员工加薪来支付社会保障时,你就是每个人的“强哥”。当你准备裁员时,你就是一个“强子”。
三、发脾气
老板或经理能发脾气吗?答案是可以。很多商业老板都被公认为“暴君”,比如乔布斯、马斯克等。对员工发脾气或者当场见面都不是什么新鲜事。但是这些老板不仅脾气暴躁,而且有能力,充满人格魅力,所以“发脾气”对他们的后座力量是有限的。但是有些管理者技能不大,脾气很大。这个时候的“脾气”,本质上就是管理技巧差,管理模式装腔作势。一开始可能会有点震慑,员工长时间会麻木,除了尴尬,几乎没有效果。