市场营销和销售在我们的日常工作和生活中随处可见。似乎每个人都知道,但深入研究,就一头雾水了,对事物的认知处于一半的理解状态。
现在大家对营销、销售有哪些误解?
1、目前,很多企业认为营销是在广场上搭建活动和促销平台。在此期间,商品促销越多,营销就越好;也有很多企业一做销售,就到处发传单、贴广告、抽奖、砸鸡蛋、抽奖等。他们认为销售应该这样做;总之,在他们心目中:销售就是营销,都是为了销售商品,两者是一回事。
2、营销是市场部的事,销售是销售部的事。两个部门的工作任务和模式完全不同。这种想法在一些企业,尤其是中小企业中有很大的市场。
3、营销就是花钱请代言、投广告、赞助。不花钱的不是营销应该做的。代言人邀请的越知名,广告营销越多,投放时间越长,说明营销做得越好。简而言之,营销就是花钱;销售就是通过写字楼陌生人、街道堵塞等形式寻找潜在客户销售产品;
4、全员营销是公司全体员工,无论部门和岗位如何,都要开展销售业务,都要扛销售指标;
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以上误解的根本原因是对营销和销售的本质没有真正的理解。
营销与销售的本质区别
营销:营销是指企业根据自身战略和业务发展需要,挖掘潜在客户未满足要求和愿望,提供相应的产品创造价值活动,开展一系列市场策划、广告、客户维护等活动,配合价值实现。
营销本质:识别客户未满足的需求,创造最佳价值,方便客户以最快的方式达成交易,提高交易效率。
销售:通过对客户需求的评估,向潜在用户介绍产品,以满足用户的特定需求活动。即销售人员首先对潜在客户群体进行研究和评估,挖掘其需求的痛点,从而找到商品可以提供的特殊好处,以促进交易的实现。
销售本质:价值实现
营销和销售是市场营销活动的重要组成部分,紧密联系,相互促进,只有销售没有营销,公司难以迅速扩大竞争力,脱颖而出;只有营销没有销售,就是花钱赚吆喝,公司品牌知名度可能在短时间内完成,但没有扎实的渠道拓展、货架展示、售后服务,客户难以有良好的消费体验,业绩难以长期。
在当前激烈的市场竞争中,没有营销支持,公司的发展将极其困难,营销是公司扩张的武器。同时,我们也想跳出销售是在商店里抓住货架,堆叠旧概念的束缚,通过客户洞察力、渠道匹配、场景匹配的新概念,新方法更好地为用户提供高外观水平,同时实现发展。营销与销售两者怎么做才能达到更好的效果?关注新易咨询,咱们下期文章见!