首先做一个理性的分析,看看他没有达到预期的具体原因是什么:是自身能力、意愿、公司制度调整、外部环境、团队突发情况等。然后找出实际问题进行具体分析。
如果我们不仔细分析没有达到预期的具体原因,就会成为一种感性的判断,这是不客观和不合理的。
其次,你可以与他的团队成员和平行部门进行沟通。从他们的角度来看,中层管理者在过去的半年里做得很好,需要改进。如果公司文化诚实开放,最好直接面对面沟通,而不是匿名或问卷的形式。
第三,对于一个新的中层管理者来说,六个月确实是一个非常重要的测试时间节点。所以让他自己做一份报告,解释完成团队工作目标,他的奉献和价值,以及做得不够的领域。
经过以上步骤和综合分析,如果你认为中层管理者值得给更多的时间,那么你可以一起制定一个绩效改进计划,并有一个具体的行动计划。
在这个过程中,他的上级也需要做一些辅导工作,也就是16个字——“我做你看,我说你听,你做我看,你说我听”。
当然,我们也应该把丑话放在第一位,并向他明确表示,如果我们在过去的六个月里没有实现优化目标,我们仍然需要给他降级或更换工作的压力。
如果对方是中层管理者,作为上级的高层管理者,你可能需要从系统的角度来看看是否有其他方面,比如企业机制、激励机制等,而不仅仅是在中层。
事实上,很多时候我们提拔一个人,但表现不胜任,因为我们以前的工作做得不好,没有深入、全面。因此,我们也应该学会在自己身上找到原因。
所以关于这个问题,在晋升管理者之前,我们可以先做一些工作:
1、晋升前的培训工作
一般来说,对于管理者的培养,我们要做梯队建设。
梯队建设是当一个人或基层管理者,如果他愿意晋升,表现良好,那么我们需要半年或更长的时间,让他更早接触中层管理者的任务,了解中层管理者需要注意什么问题,做什么样的培训,然后培养他有一些中层管理者的认知和工作方法。这样,当他真正晋升为中层管理者时,他就可以更快地进入工作状态。
2、禁止新官上任三把火
很多管理者晋升新岗位后,表现不太合适,这可能与他的心态有关。这种心态在很多新管理者身上都有,叫做“新官上任三把火”。
一旦他以这样的心态上任,就会体现在他想快速取得成绩,而忽略了团队融合。对于一个新的管理者来说,如何在角色发生变化后获得团队认可是非常重要的。因此,在这方面,我们应该缓解新管理者的压力。