很多人认为“领导力”是触不可及,认为只有“领导者”才会有“领导力”,但事实并非如此。每个人都可以成为领导者。关键是你要让下属愿意上你的船!
下属为什么要登船?为什么愿意继续在船上?
第一你需要明确方向,让下属知道我们要去哪里?同时,我们去的地方大家都着迷吗?选择方向,就要坚定地朝着这个“共同愿景”前进,不断看到越来越近。这就是“做事”的需要,也就是最后到达“目的地”。
第二你需要帮助下级成长,帮助下级发挥自己的特长,让下属在工作过程中获得满足感。你可以做事,实现目标,充分发挥自己的特长,实现卓越的自控感,为集体做出贡献,创造价值感。这就需要“成就人”,即实现人的成长。
第三作为船长,领导者需要坚强的意志和自我力量,才能有效地领导下属走向“共同愿景”,不断攀登高峰。这就需要“成为自己”,不断培养自己的心。
这三个关键因素在领导过程中相互作用,共同决定了这艘船的效果。
在给企业做咨询的阶段,笔者经常问管理层两个类似的问题:
你希望你的下属听话还是有自己的想法?
你希望你的孩子听话还是有自己的想法?
很多时候大家的回答往往是要他(或她)听话的时候,他(她)就听话,要他有自己的想法的时候,他(她)就有自己的想法。显然,这很难!非常的难!而这就是领导力,它是一种张力,一种因事、因人、因时、因地而宜的张力。这种张力充满弹性,领导者需要有效运用它才能做到收放自如!
1、成功:在“紧急”与“重要”之间找平衡
我们经常看到这样一个“救火”业务领导者:有问题,他冲到那里,处理问题,立即转移到另一个战场,能力强,精力充沛,但总是被紧急情况推开。这正是在紧急情况和紧急情况之间缺乏有效的平衡:缺乏对紧急情况和紧急情况选择的思考,缺乏对自我能量投入的有效控制。
2、成人:在“做事”与“赋能”之间找平衡
我们经常看到这样一个“海鸥”业务领导者:为下级布局任务,然后消失;只有当下属犯错时,他们才会回来,看到下属生气,然后转身离开。这正是在工作与授权之间的平衡上缺乏有效的紧张:缺乏对人与事之间匹配的思考,缺乏对任务难度、下属能力和意愿的评价和判断。
我们经常去这样的“店主”业务领导:把培训下属留给培训部门,希望“猪肉,香肠”,事实上,忽视培训下属更多的日常工作;激励工作相当于让人力资源部增加工资预算,事实上,没有意识到员工不满意,大多数时候真的不是钱。
你越想实现你的目标,你就越应该关注那些实施它的人。“山牛”是领导者一生的培养。善良的责任是打好每一张牌,发挥每个人的优势;责任是探索员工的潜力,让正确的人承担正确的责任,实现个人和团队能力的发展;鼓励是通过设计部门机制和有效的互动来激活团队成员的意愿。
3、成己:在“自我”与“本我”之间找平衡
我们经常看到这样一个“管家”业务领导者:一切都需要下级报告,“芝麻绿豆”也需要管,下属的问题总是第一次指出,给出具体明确的解决方案,下属的进步和成长通常认为是正常的,应该的。这正是在自我和本我之间的平衡中缺乏有效的紧张:缺乏思考如何与下属有效互动,缺乏有效的角度转换,容易陷入单边控制的方式。商业领导者通常认为他们的心是好的,下级应该接受,问题就在这里。
看似管别人,实则管自己。向内看:把员工的行为当作自己的镜子,试想:“面对这种情况,我能做什么?”管理者眼中的员工状态实际上是他们自己的外表;特别不满意的是他们最需要改进的东西。
业务领导者可以在“紧急”和“重要”之间找到张力,实现平衡就能“成功”;在“做事”和“赋能”之间找到张力,实现平衡就能“成人”;在“自我”和“本我”之间找到张力,实现平衡就能“成己”。一旦达到三个平衡的张力,下属就会愿意上你的船!