对于企业而言,主要是被动断档。普遍的问题是员工没有责任感,没有主人翁意识,长不大,于是,管理者只能单兵作战,亲力亲为,每天披星戴月,甚至007,忙得不可开交。这就像一个家庭,父母忙死了,儿女上网、打游戏、在外边胡吃海喝,什么心也不操。
不想当将军的士兵为数不多,不想当管理者的员工也罕见,起码想当者应会是人数众多,否则来企业工作,图个啥?不管是为了多涨点工资,还是追求自己理想,都可以。既然员工愿意留下发展,人数也多,为什么他们还是成长不起来呢,企业没有接班人导致断档呢?
这个责任在于企业,在于人力资源,在于领导者高层。
一、不信任
领导者不信任员工,认为他们没有能力,没有责任心,要求员工必须严格按照自己的指令行事,不能逾矩一步。
领导者常常还亲自到现场指指这指指哪,搞得员工很是尴尬。
不信任,就不敢赋权。从此,员工机械做事就成为必然。
二、不培养
不信任是性格问题,不培养就是责任问题了。
很多企业,很多管理岗位多年都是一棵独苗,把一两个人往死了用。一旦出现能人离职,整个职能或团队立马塌方,这时组织才惊慌失措起来。要么违心地满足这个人的涨薪、升职要求,要么只能休克应对。企业因为价值观不同要裁换某个人时,一看下不了手,因为后面没有人能够接的上。没有人才梯队建设,这是很多企业当前最大的问题。也是企业的大忌,要知道,企业的发展主要就是靠团队,所以,发现、培育、培养企业内部的潜在人才是重中之重,这样才能避免企业人才梯队的断档和缺台阶的现象。
三、不选拔
这里面有三个层次的问题,一是没有人才盘点机制,阿里每年必有人才盘点计划,人才九宫图,谁是明星,谁是黄牛,谁是野狗,该提拔谁,该培养谁,该淘汰谁,一目了然。如果一个企业没有人才盘点则相当于少来一根线把这些体系穿起来,导致企业制度乱八七槽,没有头绪。
二是没有人才公正考核制度,靠领导主观印象,靠某些员工的情商高低,依靠裙带关系、吹吹捧捧的政治圈风气盛行,一些德不配位、能不配位的人员糊里糊涂就上来了。正所谓:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。就是这么来的。
三是从上到下各级有意为之,防止好了徒弟饿死师傅,故意让企业离开了我就转不了,认为如此是对自己最大的保护。人才断档,组织气氛老气横秋,现场典型现象是领导很忙,员工很闲。
网上盛传的一句话:“如果李彦宏离开百度,公司所受的影响是70%;如果马化腾离开腾讯,公司所受的影响是50-60%;如果马云离开阿里巴巴,公司所受的影响大约只有30%”。拿阿里巴巴的考核来说,只要到M4(总监)层级,公司就会要求其为自己的岗位寻找和培养接班人。可见阿里能建设出较为成熟的人才梯队,主要就是体现在人力资源管理的方方面面。