在很多时候,管理者跟下属的交流,从古代到现在,从天文到地理,从解放前提到开放,这意味着未来是光明的,道路是曲折的,目的之一就是努力工作。
说话者口若悬河,听者心潮澎湃,有的很多都是左耳朵进右耳朵出。形而上并非不可能说,但希望不要缺少形而下。
1、授人以鱼
下属有问题要和你沟通,一开始不要讲大道理,而是要帮他解决问题。
绝大多数情况下,这些问题在领导面前应该不是问题,大多数都是资源协调的问题。基本上可以通过购买或购买工具和设备来处理,通过增加人力来处理,通过协调上下游资源来处理。
归根结底,只不过是钱,钱能解决的问题都不是问题。
硬处理,依靠人力、资金解决;软处理,通过类似的“五小”创新方法解决。选择什么方法也显示了管理者的智慧和能力。问题解决了,员工自然高兴满意。
2、授人以渔
在解决问题的过程中,管理者应该多问5个原因,并通过顺藤摸瓜向下级传授解决方案。下属提出的问题基本都不是新问题,而是陈芝麻烂谷子的问题,存在了很长时间。
不要看透问题背后的本质,问题只会在春风中再次出现,管理者只能深陷其中,把问题的猴子带到自己身上。
一个员工还是这样,几十个名员工,管理者的精力会怎么样?显然管理者的工作肯定会移位,摘芝麻丢西瓜,说不定还会让下属看不起。
需要通过一件事,举一反三,制定一套流程和制度来规范这类问题,实现流程工作和制度预防。
他们掌握了方法,按流程办事,管理者灭火的事情也就不会那么多。
3、授人以欲
下属肚子里有鱼,手里有鱼钩渔网,生存就没有什么可担心的了。
但是每个人生活中的目标不仅仅是为了满足最基本的需求——吃饱。我们每个人都希望在生活中找到自己的意义和价值。这种求知欲望和自我价值的追求恰好符合美国心理学家马斯洛提出的需求理论。
马斯洛的需求理论认为,人类的需求是由一系列层次组成的。在满足最基本的生理需求(比如食物、水和庇护)之后,人们会开始寻求满足更高级的需求。这些需求包括社交关系、自尊与尊重、自我实现。
其中,自我实现是最高形式的需求,也是我们追求更高价值的源动力。当我们意识到自己所拥有的能力和实力时,我们就会感到满足和充实。
除此之外,马斯洛的需求理论也暗示着,一旦我们忽略了自我实现这种更高级的需求,我们就会感到失落和不满足。更多的物质财富和金钱并不会让我们感觉到更满足。而在我们追求自我实现的过程中,我们可以通过自学、参与志愿服务、参加专业培训等途径来不断拓展自己的能力和技能。
在这个时候,说到形而上的真理,就有了物质条件。
为了发展、身份、地位、财务自由、理想,可以谈论奋斗、责任、奉献、发展,未来是你的,所以它更自然,更有效。
鱼、渔、欲表面上是难题、方法和成长难题,实际上是术、法、道的难题。
作为一个有问题的人,我们应该意识到事物的内在规律,努力上下追求;作为一个管理者,我们应该一步一步,不仅形而上,也不能仅形而下。