持续改善法最初是一个管理概念,指逐渐、连续地增加改善。是日本持续改进之父今井正明在《改善——日本企业成功的关键》一书中提出的。
改善意味着改进,涉及每一个人、每一环节的连续不断地改进:从最高的管理部门、管理人员到工人。
“持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念,是日本人竞争成功的关键。
持续改善有以下特征:
1、长期的和持久的,但不显著;2、许多的小幅度;3、连续的和增量的;4、逐步的和稳定的;5、涉及每一个人;6、集体主义、团队奋斗和系统方法;7、传统的诀窍和达到最新的技术发展水平的目标;8、分散——许多项目同时进行;9、强调较小的投资,但非常努力维持;10、向人员倾斜;11、争取更好结果(能力)的过程。
主要的改善活动有:
1、全面质量管理。TQM包含下列活动的内容:方针展开、质量保证体系的建立、标准化、教育训练、成本管理;
2、小集团活动。在工作现场的环境里,在公司内以非正式、自愿性质组成团体,去执行特定的工作任务,最普遍的形态就是质量圈。
3、准时生产方式JIT;
4、全员生产保全TPM;
5、改善提案制度。“改善提案”制度能有效地调动员工的工作积极性和创造性,激发员工的潜能,增强员工的自信心,在提高产能、降低成本、改善工作方法、减少不良和浪费、提高劳动效率等方面发挥员工的积极作用,有效地促进工厂各项工作持续改善。
可以作为精益改善提案的内容:
1、业务改善方面的内容;
2、办事能力和管理方式的提高;
3、现场工作方法改善的内容;
4、原料、设备自働化的内容;
5、提高新产品质量的内容;
6、提高产品开发程度的内容;
7、节省材料、能源、经费的内容;
8、生产设备、工艺革新的内容;
9、提高产品质量、降低生产成本的内容;
10、安全技术、环境保护改善的内容;
11、其他有利于工厂经营的内容;
不可作为精益改善提案的内容:
1、人事等有关基本厂规的事项;
2、个人不满的事项;
3、重复的方案;
4、领导的指示、部门的课题;
5、会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容;
6、与工厂生产经营无关的事项。
改善提案制度为企业带来哪些好处:
1、开发个人能力。建立每个人经常发现问题的意识,经常进行改善,提高提案者的能力;
2、创造易于劳动的工作场所。不断发现问题点,不断进行改善,使劳动场所趋于完美;
3、提高工作场所的活力。提案活动加强上下沟通(上司与下属提案者之间);
4、创造出成果。通过改善使企业直接获得效益。