一、以身作则
笔者认为,以身作则是管理者的第一标准,在树立管理者声誉、提高团队执行力、塑造团队诚信等方面发挥着重要作用。
那么,如何以身作则呢?笔者认为,首先要做的是,管理者应该与员工处于同一套规则体系中,管理者和员工可能会遵守不同的规则,但两者应该遵守的规则是相同的规则体系。
例如,一定水平的经理可能不需要像员工一样上下班,他们有更多的时间自由,但一旦经理进入车间,他们应该遵守车间的安全规范,比如戴安全帽。
如果管理者不能以身作则,就等于给别人钻空子的机会。此外,不能以身作则的管理者在要求他人时会缺乏自信。
管理者和员工处于同一套规则体系中,遵循相关规则是管理者以身作则的最低要求。其次,管理者应该在某些事务上以身作则,以更好地鼓励员工的士气。
二、共启愿景
愿景可以鼓励和凝聚人心,愿景可以起到“灯塔”的引导作用。即使我们在黑暗中摸索,远方的“灯塔”仍然给人鼓励的力量。
三、挑战现状
在电影和电视剧中,我们经常看到这样的场景,黑手党老板洗手,作为退出江湖的基本仪式,这意味着他不再愿意欺骗一群兄弟。
不愿挑战现状的管理者通常不适合领导。
太平天国进入南京后,洪秀全作为领导者,一直不求进步。他坐着64人的轿子,娶了几十个妻子,深入宫廷。在一次征服清军的江南大营后,发生了内讧,太平天国开始衰落。
企业经营始终处于竞争环境中,满足于现状的公司已经失去了良好的竞争状态,这意味着它将走下坡路。
即使公司想要保持良好的现状,也应该通过“挑战现状”来应对竞争。
此外,企业要想发展,要想实现愿景,就需要“挑战现状”,从竞争中脱颖而出。
四、使众人行
所谓“使众人行”,就是让大家行动起来。
企业经营不能仅仅依靠一个人或几个人的努力,就像刘关张和诸葛亮一样,没有士兵也成不了事情。
任正非说:“无论一个人多么努力,他都永远无法跟上时代的步伐。如果我不能民主地对待团队,充分发挥各行各业英雄的作用,我将一事无成。”
一个好的管理者应该让团队开始行动,跟随管理者(领导者),为共同目标分工合作,不懈努力。
要建立相互信任的团队关系,利用好人,制定相应的利益分配机制。
五、激励人心
激励人心使人苦也不觉得苦,团队表现出足够的韧性,不会轻易被困难或挑战吓倒。
激励人心,有必要建立必要的价值观。领导者需要对未来有洞察力,尽量避免错误的决策,并建立相应的规则。这样做的目的是为了防止激励的短期影响。
在此基础上,管理者可以带领团队取得大大小小的胜利。虽然偶尔遇到失败是不可避免的,但这些胜利可以激励人心。
此外,管理者还需要充分发挥个人领导的魅力。当团队士气低落时,他们应该通过某种方式鼓励团队,使团队再次从抑郁中迅速振作起来。