一、鼓励员工士气的四种方法
1.使工作有趣而重要
每个人至少都应该对自己工作的一部分非常感兴趣。对于员工来说,有些工作真的很无聊,团队领导可以加入一些工作来鼓励员工工作,此外,让员工离开固定的工作一段时间,比如交替工作,这可能会提高他们的创造力和生产力。
2.确保有效沟通
员工总是渴望知道如何做好工作和公司的运作。组长可以通知员工公司的利益来源和支出趋势,确定企业为员工提供大量的沟通渠道,鼓励员工提出问题并分享信息。
3.让员工参与决策
让员工参与对他们感兴趣的决策,表达他们对尊重和处理问题的务实态度。当事人(员工)通常最了解问题,能够提出一些实际的改进方法;当员工参与时,他们会增加工作的责任感,更容易接受新的方式和改变。
4.增加成长机会
班组长肯定了员工的工作表现,每个员工都会心存感激。大多数员工的发展来自于工作的发展,工作也可以给员工带来新的学习和吸收新方法的机会。对大多数员工来说,有新的机会来呈现、学习和成长是上级给予的最佳奖励。
二、激励团队的五个注意事项
1.注意向员工描绘共同目标
它包括公司所在行业的发展趋势,企业内部在行业内部的发展方向,以及员工在企业工作对员工的价值(公司的存在价值并不意味着公司所有员工都有好处)。
特别是对于一线员工,他们并不都关注公司的发展,有些人只关心当前的实际利益,因此,首先与员工谈论工作利益,随着员工认知水平的提高,然后慢慢谈论他的职业问题,特别是优秀员工考虑进入公司的命运(成为公司的重要合作伙伴,共同发展)。
2.注意用行动影响员工
对于组长来说,当你想让员工做什么时,请采取自己的示范行动。作为组长,我们不仅要“说”,还要“做”。“说”和“做”有五种简单的组合,其示范作用各不相同:
说了,不做,副作用最大。
不说,不做,副作用其次。
做到了,再说,示范效果其次。
不说,做了,有积极作用。
同时言传身教,能够起到很好的榜样效应。
3.注意充分利用影响的方式
作为团队领导的主要任务是利用组织的目标和自身的个性魅力来激励、促进团队成员,帮助他们产生自我意识,激发工作热情,从而形成强大的行动能量。
4.要注意公平公正
一般来说,每个人都会尊重态度强硬但公平的管理者,只有伴随着公平,员工才能接受。
公平代表秩序上的公平。比如对员工的奖惩要强调有证据可查,不搞乱编乱造的奖惩。
公平意味着制度面前人人平等。公平的立足点是制度管人,而不是人管人。
公平强调让事实说话,让数据说话,注意其准确性和有效性。
公正是对组长性格的考验。首先要求管理者有正确的性格。
5.要注意沟通所产生的实质性效果。
沟通对班组长更具特殊意义:
(1)沟通的过程是争取员工支持的过程。管理的本质是被管理者跟随和服从的过程。成功管理者的员工得票率必须高于70%。如果低于60%,则非常危险。如果低于50%,则不合格。
(2)沟通的过程是学习智慧的过程。如好的方法、想法、决策原型等都可以在沟通中获得。
(3)沟通是激励团队的最好方式,但往往是最便宜的方式。组长认真倾听和询问。虽然不可能处理所有的问题,但你给员工的感觉是肯定的——我很重要,我的部门很重要。有必要给员工一种自我重要的感觉。